展望明年經濟，外界普遍看好台灣的表現，不過後疫情時代，專家認為經濟會呈現「K型復甦」，股市房市熱絡、但實體經濟無感；就產業別來看，電子商務、科技、生技類持續亮眼，但傳產、觀光、服務類依然掙扎，財富分配惡化、階級對立也將是經濟復甦下的隱憂。
包包、衣服、皮件、珠寶，櫥窗內精品琳瑯滿目，只是當消費型態改變，實體人潮變少，百貨又要如何出招？
記者李頂立：「來到百貨的時候，看到一個精品包包，想要買給媽媽，不過其實現在也不一定要實際來到現場，透過電商也可以辦到，像我們實際來到櫃上，會發現店員現在沒有在接待客人，而是正準備忙著包裝出貨。」
專櫃一收到訂單，就分別拿取顧客指定的包款和褲子，包裝好，放進物流專用的紙箱中。
百貨電商平台營運副總彭劍平：「這次的包裝中有附了兩個雙面膠帶，第一個是出貨的時候會做黏貼的部分，那消費者如果對這個商品不喜歡的話，他其實只要簡單的把它撕掉，然後再做第二層的黏貼就可以了。」
面對看不到的客人，怎麼退換貨也要先想好，如果是高單價的品項，還提供專人親送到約定地點開箱，11月中剛上線的百貨電商平台，把門市的服務一起搬到線上，業者坦言這會是疫情後最重要的戰場。
百貨電商平台營運副總彭劍平：「百貨現在位置都在北部為主，那這次精品電商開站以來，其實中南部的客層我們大概也佔了六成左右，第一階段我們先以台灣為主，那第二階段是中港澳的部分，第三階段我們就會物流到全世界，因為精品電商其實在國際，它的模式其實也行之有年。」
打破區域限制，去四面八方找客人，積極擴大通路生態圈，傳統零售業要拚新出路，因為疫後經濟走勢，普遍看來仍是朝向「K型復甦」，包含傳統產業，與人接觸頻繁的服務業、觀光業、中小企業等衝擊較深，會落在K型曲線的下端，至於K型的上端，則是遠端服務、電子商務、科技產業、生技產業等等帶頭，在需求與景氣催化下持續上揚。
中經院研究員馬毓駿：「金融產品比如說股票，一直往上走，但是實體經濟呢?很慘，比如說特別是內需型的產業，受創特別嚴重，這是全世界皆然的現象。那麼對應到人的身上就可以看到，如果是高薪階級比如說那些高科技業，像台積電為首的IC產業，幾乎沒有受影響，蘋果手機還是賣的嚇嚇叫，受薪階級底層的人就相對上，那種被剝奪感很重。」
財富分配惡化，但股市房市一路高漲，階級差距與對立恐怕加劇，放眼明年國內經濟，專者指出，外銷出口的能量以及內需產業的表現，還是主要觀察指標。
環球經濟社社長林建山：「國內消費大概只有占16%，占整個GDP的16%，所以我們需要靠外銷市場，我們外銷市場的出路在哪裡？尤其是對我們最大的打擊是15日那一天，當這個RCEP成立的時候，我發現我們已經被屏除在外了，這種對外市場的這種被邊陲化，是非常非常嚴重。」
中經院研究員馬毓駿：「明年經濟情況，很好的情況下是建立在台灣的疫情都維持現在的水準沒有爆發，萬一這個疫苗他不如宣稱中的有效，台灣的疫情有了破口，我們剛剛提到的央行預測3%以上經濟成長率，這件事情就很難說了。」
後疫情時代，產業發展走向兩端，K型復甦、供應鏈重組的態勢都已經回不去了，面對朦朧的全球經濟局勢，台灣一邊摸索也要一邊前進。
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更新時間：2020/12/18 23:05