超商不斷推限定色或限量款口罩引發民眾搶購！有業者這回推「金馬聯名款」太夯，除了一開賣機台流量不穩，還被抱怨，說店員自己霸佔機台前搶訂，都快把限量10組搶光，跟店員反應，對方還說自己幫家人搶，後續又變上午有客人投訴無可奈何才幫忙，總公司表示店員沒有先服務顧客就不妥當，已要求分店主管加強訓練。
搶訂民眾vs.超商店員：「你在機台已經按了3張了，第4張。」
這驚人手速！超商店員正搶購今年中衛和金馬聯名的口罩，但一個人佔著機台，都快把單一分店限量10個名額搶光。
搶訂民眾vs.超商店員：「我們今天早上有個客人也是這樣子啊，客人，我不管啊，但是你們店員，店家不是說不能預購搶嗎(金馬口罩)。」
後頭排隊民眾愈看火愈大，覺得店員只顧自己，不輪流也不溝通。
搶訂民眾vs.超商店員：「可以跟我說你要按幾個嗎，不，可以不要錄影嗎，但是因為你一直在這，那我已經下班了，我不能買嗎，我是顧客嗎，我已經下班了。」
說自己下班啦，但身穿制服引發爭議，其實民眾能理解店員也能搶，但這口罩，一張單只能買一包，等於是另類限量，控訴她既然是店員，起碼也輪流一下吧。
搶訂民眾vs.超商店員：「如果你後面沒有排別人，那你一個人一直按是沒有關係的，但是，如果是有後面別人的話，你應該輪流吧。」
最後為這一包3片口罩，搞得彼此不高興店員也才讓出機台，只是真有這麼難拿到嗎？高雄也有人一早6點排隊，沒買到質疑店員暗扛。
記者林旼叡：「因為是獨家合作，因此業者他們還在特別的店鋪外面，打造不同裝潢，而民眾跟店員所起爭執的，為的就是這款，獨家特別的金馬聯名口罩，全台灣只有38000個。」
量有限又不好搶，11/4一早10點，開賣3片賣99元，一度造成機台流量不穩無法訂購，這次起爭議的門店在台北市林森南路上，店員跟控訴民眾說正因為上午當機，有人買不到去投訴，他們才幫忙，不過這一搶，就搶了5至6張。
民眾：「如果以店員，以自己的角色來講，當然是不太好，那個是他們自己推出來的商品。」
普遍民眾都不能接受，認為畢竟是店員觀感不好，消保處提醒，店員也是民眾當然能買，但前提得保障消費者權益，總公司回應「同仁應該優先服務現場顧客」，針對此個案已經聯繫該門市主管，進行教育訓練。
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更新時間：2020/11/06 21:40