你聽過訂外送竟然可以賒帳嗎？有民眾訂餐後竟然指使外送員，按下未支付費用，就可以先享受餐點不用付錢，不過基本上這項功能是只有開通現金付款的外送員才看得到，也有外送員表示這其實是保護外送員的方式，卻被濫用，對此平台回應如果民眾沒有付清，就不能繼續使用平台。
記者謝丹慈：「買東西本該付錢，不過卻有民眾利用平台上的機制，指使外送員，(疑似)下訂吃霸王餐。」
訂外送竟然可以賒帳，有外送員po出和客人的對話紀錄，客人說身上錢不夠，請把餐點放門口，下次再一起付，還說直接按未支付任何金額就好，外送員疑惑的說找不到選項，對方竟然熟門熟路的，遠端遙控外送員該怎麼做。
外送員羊男：「今天這個客戶剛好忘記準備錢的時候，或者是什麼狀況，我們(平台)為了保護外送員的一個功能，但是拿來賒帳就違背它原本的意義在了。」
原本是為了讓外送員在送餐時，能應變各種狀況才設計，不過只有開通現金付款的外送員才會遇到，信用卡單沒有這項功能。
外送員：「比如說100元，你就付80元，第2個是100元都沒付。」
外送員羊男：「曾經發生過說客戶沒有給錢，我們外送員選擇了這個選項之後，客戶那邊又去回報給公司說，我有付這筆錢，造成外送員被平白被公司扣錢。」
遇上這種狀況，其實還分兩種選項，一個是顧客付部分金額，另一個則是完全沒給半毛錢，對此UberEats回應，點選系統內的顧客未支付費用並交付餐點，後續由客服團隊接手處理，不過顧客得付清款項才能繼續使用平台，foodpanda則是沒有這項功能，但面對外送員如果聯絡不上客人，回報公司確認後，會將該筆訂單取消，餐點也交由外送員自行處理，只是UberEats原本是讓外送員能更便利，卻被有心人濫用，方便當隨便。
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更新時間：2020/10/27 21:15