外送市場越來越夯,加入的店家種類也跟著多元,像是毛小孩要用的貓砂或飼料,能叫外送到家門口,省去扛來扛去的負擔,甚至以往要親自到店挑選的手機殼或是車內商品,現在也和外送平台合作,汽車百貨業者統計,常用的清潔用品或是車內小物,外送率都很夯。
送美食送生鮮,已經不稀奇,現在連車內用具,不用跑一趟實體店,靠著一台手機就ok,不過外送有尺寸限制,像是輪胎雨刷等,機車不能載還是得到店買,反觀清潔劑,洗車用品等外送率高。
汽車百貨副店長張伽陽:「有些客人(叫外送)是慣用商品,或是有些客人自助洗車,洗車洗到一半,發現少了什麼,就可以馬上點馬上送。」
一樣在外送行列的,不管是家中毛小孩,要吃的要用的,貓砂飼料罐頭,外送員直接送到家門口,省去從寵物店購買,扛來扛去的負擔。
民眾:「應該會(嘗試),(怎麼說),就是不用自己開車去拿,他們送過來,你再出去拿就好,像是生鮮用品都可以打折,如果貓飼料也算的話,其實會比自己去買更划算吧!」
除了便利性,價格有沒有差也是考量點,外送市場夯,連日本知名的家居用品,也看準外送這塊大餅,甚至連一般會到店挑選的鮮花,和手機殼都加入。
外送平台表示,如果是在平台超市購買,商品不合適可以退換貨,但如果是非超市內店家,每家退貨規定不同,現代人講究方便快速,也讓外送商機越來越多元。
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