（示意圖／shutterstock達志影像）
新北市汐止一名陳姓女子到超商ATM存款，沒想到意外遇上卡鈔，事隔兩天錢回沖至原帳戶，金額卻短少2萬元，銀行建議依法律途徑處理，她哽咽表示，家裡還有兩個孩子要顧，根本沒時間也沒有錢打官司。
汐止陳姓女網友日前在臉書社團「爆廢公社二館」上PO文表示，在超商ATM存款卻遇上故障，存進的錢全被吃掉，打給客服卻沒人接電話，由於金額不小，她無法等待太久，焦急詢問網友該怎麼辦？
據《東森新聞》報導，事後陳女受訪時透露，事發兩天後錢有回沖到帳戶，但原本存進11萬元，帳戶上卻只回來9萬元，她不滿銀行人員打開ATM維修確認時，沒有通知當事人到場，直接回應她只看到9萬元，裡面還卡有銅板、卡片等其他物品，但都非她本人之物品。
陳女想到家裡經濟壓力便哽咽地說，銀行方要她直接提告，還說反正監視器也拍不到妳存多少，現金一下子短少2萬元，「我這個家的房租就不只兩萬，我還有兩個小孩，兩個小孩都不同的學校，我根本就沒有時間，也沒有金錢去跑這個官司。」
對此，銀行回應強調，據設備卸鈔清點結果，並沒有發現2萬元的差額溢款，未能和客戶達成共識感到遺憾，只能請對方依法律途徑處理。
另外，律師劉韋廷表示，存款人必須證明確實拿了11萬存進ATM，例如舉證11萬元來源、如何取得等，事情才有轉圜空間，而往後民眾若透過ATM存款，建議可以分批存放，或是放入紙鈔時同時錄影，並且保留相關單據以保障自己的權益。
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更新時間：2020/10/21 11:28