示意圖/shutterstock達志影像
一名女網友在臉書社團發文抱怨,她日前接到某銀行的推銷電話,明明她都已經明確婉拒「我不需要謝謝」、「可以把我的(聯絡)資料刪除嗎?」沒想到對方卻當作沒聽到,繼續說著推銷話術,直到她脫口說出這3個字,對方才終於停止。貼文曝光後,就有過來人淚揭這行業的辛酸血淚史,嘆道「真的不是行銷人員要裝耳聾,真的是工作規定跟壓力呀」、「那個壓力之大一般人很難想像,回家都會想哭」,希望大家能夠稍微體諒一下。
該名女網友在臉書社團「爆怨公社」發文,前幾天接到某銀行的推銷電話,她沒等對方開口,就直接打槍說「我不需要謝謝!」沒想到對方卻當作沒聽到,自顧自在那裡滔滔不絕,堅持唸完講稿,即使她明確表示「我不需要謝謝!可以把我的(聯絡)資料刪除嗎?」仍被對方無視。
女網友說,直到她脫口說出「要還(錢)嗎」這3個字,對方這才停止背稿,並回嗆「妳覺得呢」,讓她相當無語,直呼「原來有聽到啊,我還以為我按到靜音了呢!白X,怪不得很多人要直接掛電話」。
貼文曝光後,網友紛紛留言回應「本來會直接掛斷,現在會看態度決定」、「我都直接掛電話XD」、「不是說我不禮貌,都講第2次了還這樣就是你不禮貌了,掛你電話剛好」、「我說不需要,對方回我說:你憑什麼說自己不需要」、「最討厭的是明明跟他說沒空了,硬要講完」。
但也有過來人分享這份工作的難處,表示希望大家能夠稍微體諒一下,「做過這行的我來說幾句,其實公司會要求不管對方要不要聽,掛電話以前就是盡力把稿唸完就對了,因為真的每天有一定要達到通話時數的規定,所以真的不是行銷人員要裝耳聾,真的是工作規定跟壓力呀」、「主管還會去聽你叩客的錄音,那個壓力之大一般人很難想像,回家都會想哭」。
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更新時間:2020/09/30 16:47