網友爆料，七夕吃情人節大餐慘遇火鍋店家電磁爐爆炸。（示意圖／Shutterstock達志影像）
吃火鍋吃到腳癱瘓！一對夫妻日前到火鍋店吃情人節大餐，怎料都還沒開始用餐，電磁爐就突然爆炸，導致妻子左腳癱瘓，事後店家的保險業務還說「這幾十萬就能解決」，讓她相當憤怒。
王姓網友在臉書「爆料公社」發文，七夕當天她和老公到台南某知名連鎖火鍋店吃飯，還在點餐時，電磁爐突然爆炸冒出濃煙，讓她受到驚嚇，且感受到「電擊蔓延全身」直到爆炸結束。
王姓網友指出，當時一旁的店員只帶著把機器弄壞的眼神看向她們，沒有要來幫忙的感覺，且店員並無疏散其他客人，還請她自己走出來，更問「要在後面繼續用餐嗎？」，她因被電到，整個人都是麻的狀態，用僅存的力氣喊「很痛！」店員才發現她的腳小指燙傷。
王姓網友回憶，當時店家沒有報警，僅拿冰敷袋給她冰敷，後來去急診，醫師說燙傷不能直接冰敷，應用水沖30分鐘以上，經診斷「遭電擊灼傷和燒傷」後，陸續回診骨科與神經科，最後才判定「左腿癱瘓神經損傷」，復健科醫師也判定無知覺，須立即復健防止僵化。
事後，她想向店家要監視器畫面，店長原先表示一切都會配合，卻突然說監視器壞掉了沒錄到，過幾天，接到該火鍋店經理來電，稱「監視器畫面已抓下來，確認顧客並無用餐的疏失」，經理與店長雙方說法有出入，讓她相當疑惑。
王姓網友痛批，店家將事情都推給保險業務處理，對方不僅態度不好，還說「這幾十萬就能解決」，連想約談都一直被打槍，之後更連訊息都不讀不回，讓她只好再回頭找經理，結果只得到「態度不好會跟他們主管說」、「一切看保險怎麼理賠」、「那是他的專業」等幾句話，讓她痛罵「明明是業者疏失，為什麼卻是消費者要自己吞？」。
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更新時間：2020/09/08 18:52