7-11穩坐超商龍頭？　網熱議：「1關鍵」完勝

台灣的超商比比皆是，除了服務多元，乾淨整潔的環境及琳瑯滿目的美食，更讓外國遊客大讚「完勝全球」，而國內覆蓋率最高的兩大超商龍頭7-11及全家，經常被拿來作比較，便有網友好奇討論7-11與全家之間的優缺點，引起熱議。

原PO在PTT以「7-11有什麼優點是全家比不上的」為題發文，發現最近全家的股價已經超越統一，店內有許多優勢也受到很多民眾推崇，但超商營收仍屬7-11占上風，不懂問題出在哪裡，是不是7-11有哪些優勢是全家比不上的？詢問網友是否知其原由。

貼文一出許多網友點出關鍵「整潔」，「店面的整齊度，小七略勝」、「全家有點亂，小七是真的很整齊」、「7-11很多座椅環境都弄得很明亮整齊」，另外更釣出專業解答，認為全家營收無法超越7-11的最大主因是因為7-11起步早，不僅知名度高連總店鋪數量都略勝一籌，因此才造成全家望其項背的情形，「小7是之前品牌價值累積太強大，全家很難追」，「小七店面數量屌打全家」。

不過，全家也有許多網友支持，「全家很好啊，APP寄杯和付款系統我超愛用，我現在都改去全家」、「我現在都去全家了，APP很好用尤其是寄杯功能」、「這一個月以來去7-11的次數不到三次，全家大概每三天去」。

實習編輯／周嘉茹



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