新冠肺炎肆虐全球，奪走數十萬人性命，面對強大病毒與社會壓力，媒體該做什麼？回顧17年前，SARS疫情席捲亞洲多國，性命損失與和平醫院封院的情景歷歷在目。TVBS推出紀錄片《病毒教我們的事—SARS到Covid-19媒體省思》，訪問了經歷過兩次「病毒大戰」的TVBS新聞部副總經理詹怡宜、FOCUS全球新聞主播方念華、新聞主播鄭凱云、節目主持人蘇宗怡、執行副總監王結玲、副總監林瑋鈞、副總監楊樺、採訪中心經理黃康棋、國際新聞中心主任林宏宜、大陸中心主任莊志偉、SNG主任吳念聰、資深攝影記者王經綸、資深記者林上筠，帶領觀眾回顧台灣社會的集體記憶。細數SARS教訓，媒體從中學到的經驗。
主播方念華認為，媒體必須協助觀眾，在多元的訊息中分辨和安頓自己，「如果每一個人都安頓自己到自律、戒慎的軌道，新聞室就成功扮演了對疫情防控的重要角色。」自新冠肺炎爆發至今，許多民眾透過TVBS新聞台，收看最新疫情資訊。新聞部副總經理詹怡宜表示：「回應觀眾對TVBS的信賴，我們應該付出更多。而媒體應該在社會上創造『融合』、而非製造對立。」TVBS新聞部執行副總監王結玲也期許，「TVBS在這個歷史的時刻，不應只是新聞媒體，更應該成為教育媒體。」
2003年台灣面臨的SARS疫情，奪走73條寶貴生命，上千人被迫隔離在台北市立聯合醫院和平院區。在SARS時期擔任TVBS新聞主播的蘇宗怡，回想那段時光，人民的驚恐與社會的衝擊仍然歷歷在目，當時台灣社會充斥著不安與恐懼，疫情帶來的，不只擊潰了醫療衛生系統，更挑戰執政當局公眾治理的能力。新聞主播鄭凱云回憶，那時在室外的高溫下，「戴著密不透風的N95口罩長時間連線，連呼吸都很困難。」和平醫院封院之際，TVBS大陸中心主任莊志偉正好走出醫院大門，只差五分鐘就會被關在醫院裡，讓他至今想起仍心有餘悸。
在前所未有的疫情恐懼中，TVBS也努力想辦法找尋希望，TVBS國際新聞中心主任林宏宜跨海取經，遠赴全球最早除疫的國家越南，看他們如何將疾病「瞬間不見」。林宏宜表示：「越南的防疫成果不是奇蹟，是hard work，必須不斷努力追蹤感染源。」2003年駐守上海的TVBS新聞部採訪中心經理黃康棋，從大陸返台後進行居家隔離。再次面對疫情新聞的處理，黃康棋覺得：「會更有同理心！」從SARS到COVID-19，病毒提醒人類，要謙卑、自省，有同理心、責任感，才能群體共好。
2003年人民害怕的，不僅是疾病會奪走性命，更擔憂台灣社會的對立以及資訊不夠透明。2020年再度面臨病毒的威脅，TVBS主動要求中央流行疫情指揮中心每日召開記者會說明防疫進度，讓官方訊息即時、完整地提供給所有民眾。參酌SARS的經驗，面對這次全球鎖國封城的禁令，TVBS透過全球人脈網絡，邀請素人拍攝當地的防疫景況，分享隔離、檢疫的政策與親身經歷，讓所有觀眾看到海外對抗疫情的第一手畫面，也讓海外的台灣人與這片土地有更多的連結，所有影像除在新聞頻道播出外，另上傳至Facebook社團《全球說疫情》，供全球網友分享、交流，讓被隔離的人群，人心仍能團結在一起。
從人心惶惶走向人心團結，從資訊不明的疾管中心到知無不言的指揮中心。17年前社會對立、猜忌、指責、懷疑；17年後，台灣人民互相打氣、扶持，甚至援助國際。Taiwan needs help到Taiwan can help，媒體用鏡頭記錄了最脆弱的時代，也陪伴民眾走到無懼無畏的年代，防疫是全民的責任，新聞媒體居中扮演了不可或缺的角色，與台灣社會一同成長，承擔媒體社會責任，TVBS持續都在努力。
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因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，
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並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
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更新時間：2020/05/07 17:47