工研院原本預估數位商機2030普及化，但隨著疫情影響，民眾不想出門，導致線上教學、遠距醫療、數位經濟興起，數位商機提前10年到來；另外VR實境詢問度也不斷攀升，因為不少人都希望待在家，就能透過VR逛賣場，甚至參觀展覽。
雙眼戴上VR實鏡裝置，就像瞬間移動，場景突然到了國外歐式飯店。
體驗VR實境民眾：「現在到房間的電視前面，這邊可以看到餐桌。」
不只可以清楚看到飯店大廳，復古建築，走進房間還能看到各種擺設身歷其境，另外虛擬實境也能用在百貨公司銷售上。
實境公司營運長方怡雯：「大家可能很難想像的，就是這個大概是在30分鐘內，我們就可以把一個實體的那個店面，直接全部拍攝好，然後上網，而且這個只需要用手機就可以拍了。」
3C用品光靠手機拍下賣場畫面，就能讓顧客隨時隨地逛賣場一圈，另外想買房子也可以和房仲經理人，透過實境，一起到第3方看房。
實境公司營運長方怡雯：「他是鎖定他的螢幕，所以可以發現兩邊的螢幕是同步的，然後銷售人員可以去看說你帶他去到每一個空間，看所有空間，就很像有你跟他走進去裡頭。」
防疫期間，民眾不想出門，不少業者往數位購物發展，VR實鏡詢問度也升高，甚至國外知名時尚品牌也跟台灣的VR團隊合作，讓全球上百家分店商品都數位化。
實境公司營運長方怡雯：「忽然疫情一來到的時候，那縮短了非常多，他們實際的感受到了，當人不能這麼頻繁實際接觸的時候，如何透過網絡但是可以不減少本來在實體上面人接觸。」
記者羅鼎傑：「有工研院學者認為數位商機已經提前10年到來，因為原本是預估在2030年的時候才會到，但是現在看起來像是，遠距醫療還有數位商機，還有線上教學都在這一次的疫情之下，有明顯的蓬勃發展。」
各種產品銷售，都可以透過虛擬實境數位化，拉近縮短距離，還有數位公司執行長認為因為網路興起，各領域都進入4.0時代，行銷4.0零售4.0，都是來自於網路數據，提供全方位消費方式。
台經院產業分析師林進南：「住宿服務的部分也受到一些民眾去checkin有些減少，那其實像這些業者也在做一些調整，他透過整個數位轉型部分做一些調整，舉例來講的話，這些客房服務、居家環境清潔部分，其實他都會透過機器人打掃來做達成。」
商發院數位創新系統服務中心主任范慧宜：「(服務業)會有很多很重複性的這些東西的工作，然後他們會希望透過一些科技等等的方式，來取代這種重複性，又沒有人想要做的這種低附加價值，可複製性很高的這種工作。」
過去SARS時期，因為網路銷售方式還不普及，導致商業損失大，這回不少業者從實體通路，再經營線上行動電商，讓這回疫情影響，衝擊不如過往龐大。
商發院數位創新系統服務中心主任范慧宜：「台灣的中小企業服務業中小企業，他的應變能力其實是非常的快。你沒有辦法到我這邊來讓我服務你，或讓我直接把產品提供給你，那這樣子的話，我結合所謂外送平台業者，將我的服務將我的產品，直接遞送到你家。」
台經院產業分析師林進南：「從2017、2018、2019年，其實引用資策會MIC的資料來看，其實整個行動支付的普及率，從原本的3成多，提升到5成，到去年已經達到62.2%，其實離政府提到的2025年達到9成目標，那個速度越來越快了。」
除了數位發展興盛，疫情推波之下，不只消費能在家做到，未來看展覽看醫生，甚至工作上開會辦公，也都能透過數位在家完成，縮短人與人之間的更多距離。
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更新時間：2020/03/03 23:07