好意要回饋給當地民眾,結果卻反而引發民怨!金門縣政府這幾天發放古寧頭70周年紀念酒,和金酒廈門公司新三高回饋酒,這類酒品都是很多愛好者想收藏的,但金酒員工疑似作業不熟悉,民眾到場都要排隊領酒,至少要兩小時,原來工作人員花了比較多的時間查詢及作業,導致速度緩慢,才會引起抱怨,公司已進行檢討,強調會增派人力,提升發放速度。
人行道上,大批民眾都在排隊等待,外頭不少人,裡面更是亂成一團。
排隊領取民眾vs.工作人員:「(這個是你的嗎),這是我阿公,(所以你等一下再對證件),(好不好)。」
工作人員:「六箱、七箱、八箱、九箱,這一些都你們的。」
工作人員:「這個是九瓶,來這個也是九瓶,OK要不要封起來。」
有人拿出證件核對,另一邊的人拿到東西,確認數量,他們全部都是來領取,金門酒廠發的紀念酒。
排隊領取民眾:「唉呦很辛苦啊,排很久啊。」
排隊領取民眾:「沒什麼了解,老人都快老人癡呆了。」
今年是古寧頭戰役70周年,加上在大陸的營業額創新高,酒廠17日開始發送兩款紀念酒,古寧頭的一支約2千元,限量又有紀念價值,讓不少人都想領取收藏,只是現場很混亂,民眾指出登記程序麻煩,代領還得填表,動線也不夠清楚,有人9點來排11點才拿到,等了整整兩個小時,讓許多阿公阿嬤排的火氣好大,甚至還有人花時間排隊,最後卻發現排錯村里。
排隊領取民眾:「是比較麻煩一點,程序上比較亂一點。」
金門酒廠業務經理李增鑫:「可能在這個準備上,比較沒有這麼充分,所以我們已經經過檢討,也加派人力。」
其實金門不少民眾,對於能拿到紀念酒感到開心,但天氣冷,長輩在寒風中長時間等待,難免會氣憤,原本是要回饋金門在地鄉親,卻因為程序不夠完善,壞了原本的美意。
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更新時間:2020/01/19 14:13