藝人吳宗憲代言的吸塵器，知名度相當高，一台價格7至8萬元，但近期有幾名消費者出面控訴，認為使用的聲音太大聲，加上效果不如預期，想退費卻退不了，或是業者要求收取違約金，對此吳宗憲回應，吸塵器在新加坡賣了10幾年，不曾遇過類似情況，並指出如果消費者認為產品有問題，一定能退費。
按下開關，耳邊傳來，吸塵器發出的聲響，這台吸塵器遭多名消費者控訴，當初業者主打，免費到府清除塵蟎，但有消費者購買後，想退貨卻有困難。
消費者：「現在價位也太高了，不符合他的效果這樣子，所以想要退貨，可是他們就拒絕退貨。
民眾說，當初看準機器有多功能，包含吸塵器、空氣清淨機，也能清除塵蟎，一台約7至8萬元，價格雖高，但強調能免費體驗，加上品牌知名度高，認為品質沒問題，但使用後，發現功能不如預期，不只他，其他名消費者也有相同感受。
消費者：「價格上覺得太貴了，好像也很重又很吵。」
幾名消費者控訴，在7天內想退貨，卻被業者要求收取違約金，或是高額整新費，另外，也有產品是全新未使用，同樣無法退款。
律師李東炫：「在7天之內，不顧任何的理由，不用理由，就可以解決買賣契約。」
律師指出，依照消保法，產品有7天鑑賞期，而對此，品牌代言人吳宗憲，這麼回應。
藝人吳宗憲：「因為我們的產品銷售10幾年，沒有任何一個機器有問題，或者有任何的申訴，覺得說我們的產品有任何的疑問的話，歡迎退費。」
吳宗憲強調，在新加坡賣了10幾年，不曾遇過類似情況，並指出產品如果有問題，一定能退費，拿出誠意希望化解危機。
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更新時間：2019/09/10 16:24