不少人都有被店員推銷的經驗,但如果商品買回家,和想的差很大你能接受嗎?有民眾到商店買民生用品,在櫃台被店員推薦用加購價,就能以優惠價買牙膏買一送二,但民眾買回家後,發現送的2個小牙膏卻是小的可憐,讓她覺得相當空虛,但因為商品外包裝,有明確標示重量,消保官說「沒構成商品標示不實」的問題。
什麼產品,讓消費者覺得被欺騙,就是這款買大送小牙膏,有民眾在爆怨公社發文,說在結帳時,店員推薦這款牙膏,買1大送2小超划算,回家一打開,心就跟包裝一樣空,包裝盒還是列印的,仔細看牙膏盒打開,兩個小牙膏,還不到包裝的一半大,實在空虛。
記者vs.店員:「買一條大條送兩條小的,你要買一樣店內商品,才能加購99元,不然他原價是279元。」
實際來到店面,牙膏得加購,才能用便宜一半以上,的優惠價購買,但和另個牙膏品牌,同樣買大送小,送的卻是它的4倍大,有民眾接受不了,懷疑這包裝太誇張,有引人錯誤之嫌。
消保官陳星宏:「比如說重量和內容物是一致的話,這個時候就不會有商品標示法,所謂的禁止商品標示,有虛偽不實或引人錯誤。」
產品包裝上,清楚標明重量,所以沒構成標示不實,但過度包裝,不只不太環保,也讓以為撿到便宜的消費者,空歡喜一場。
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