訂餐也收手續費? 民眾委外平台訂票惹議

記者 林旼叡 張允曦 / 攝影 李延智 報導

2019/07/06 20:39

整個暑假都是影城旺季,很多民眾接力看各大檔期電影,為了省便宜都挑信用卡或用訂票軟體來買,不過有民眾發現他用軟體訂,疑似買票、訂餐都被各收一次手續費,實際和訂票平台聯繫,他們表示不會加收,會再跟影城確認金額。

 

暑假超夯強片從玩具總動員,《蜘蛛人》到《獅子王》接力,大家每部都想看怎麼省便宜。

民眾:「信用卡,因為我們有信用卡的優惠,挑信用卡,(為什麼),因為有折扣啊。」

多數人挑信用卡折扣或軟體優惠,卻有民眾發現在影城合作的訂票網買票,除了影城本身收訂票手續費,預定點餐還要再多收20元。
 


同場電影同款套餐,訂票平台收90塊,付錢了來影城取票,明細卻寫只要70,常常大家都不知道,這20元在現場買就能省下來。

民眾vs.影城人員:「我只是疑問,就是為甚麼會這樣,我也不知道欸,因為他們購票的時候,所以這原本多少錢,這樣一個套餐,原本如果有信用卡,花旗的話是80塊。」

原來是訂票軟體若加購套餐,訂餐平台會再多收手續費,導致同張信用卡不同平台現場買網路買出現3種不同價格,有指定卡片確實省現金付直接貴100元,來到另間也和訂票網合作的影城。


民眾vs.影城人員:「其實跟我們現場一樣,而且訂票平台要再多收20塊手續費。」

不提供網路預訂取票直接選餐,避免再收一筆手續費,而被說有多收錢的訂票平台則回應,他們不會額外收手續費,會再額外跟影城確認訂票金額,民眾平常即便是學生,也別買學生票,改買影城優惠券,觀影價格從330變230,還有餐點套餐優惠,訂票前多看多比,免得無形中多花錢。

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更新時間:2019/07/07 10:02