基隆有一個開店的老闆，為了測試新菜色，會在臉書海鮮拍賣社團，向不同廠商進貨，結果月初購買一批葡萄蝦，原本宣稱急速冷凍非常新鮮，蝦頭卻呈現黑色，讓他不能接受，而且隨後向業者反應，不是已讀不回，就是被封鎖。
投訴人韓老闆：「正常的應該是這個紫，不應該有這樣的顏色出來。」
拿出這箱葡萄蝦，大多蝦頭都已經呈現發黑，明顯不新鮮，是開店的韓老闆，為了試新菜，從臉書海鮮社團買來的，2箱花了3800元，和一旁另外購買的，新鮮冷凍蝦，身體完整，蝦頭紅潤相比，這樣的品質，讓他不能接受。
投訴人韓老闆：「誰知道收到的貨讓人很失望，做生意要有良心，自己都不敢吃的東西，你怎麼可能敢賣別人。」
然而透過原本的臉書帳號聯繫，一開始回覆蝦頭看起來綠綠的，因為蝦子吃海藻是正常顏色，另外用LINE也被已讀不回，甚至被封鎖。
投訴人韓老闆：「因為他們就是要迴避，在我覺得他們，就是覺得把它賣掉就好。」
網購食物，不受消保法保護，沒有七天猶豫期，原本打算摸摸鼻子算了，後來記者聯繫上，海鮮業者，才說可能是物流運送過程，退冰才引起。
海鮮業者陳先生：「他也沒有直接打我手機，如果直接打我手機才會知道，LINE我沒有設定說每個人都可以直接加，加了就直接密過來。」
強調是個案，不過沒有解釋，為何中間20天都沒有處理，雙方已經談好，願意退錢給韓老闆。
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更新時間：2018/12/24 21:56