中國大陸跨境電商，像是阿里巴巴的「全球速賣通」，還有「拼多多」旗下的「Temu」，以低價優勢在南韓快速發展，3月在韓用戶數都超過800萬人。只是大打低價戰的背後可能是商品品質不穩定，有消費者出面指責收到的貨品有瑕疵、甚至是盜版商品，近期南韓海關更抽驗出多款產品致癌物超標，尤其是製造過程更因小心的兒童用品，傳出手錶、玩具、文具用品都驗出有害物質，其中兒童髮箍竟測出塑化劑超標270倍。
示意圖／達志影像Shutterstock
不少家長會在網路上，為孩子購買可愛小髮飾，不過南韓卻通報這件事。
YonhapnewsTV主播：「正在海外線上購物網Ali Express銷售中的兒童用髮帶和手錶，檢測出大量可能致癌的物質。」
兒童用髮箍測出的鄰苯二甲酸二乙酯塑化劑，比標準值高出270倍，兒童手錶也超標5倍之多，這一成分可能影響生殖功能，還可能刺激眼睛與皮膚。
YonhapnewsTV主播：「在Ali Express和Temu等中國網購平台上，販售的兒童玩具史萊姆產品中，檢測出了加溼器殺菌劑事件中爭議成分。在中國網購平台上出售的兒童玩具產品和學習用品中，檢測出了各種有害物質。」
小朋友愛玩的水晶泥「史萊姆」中，也被驗出含有可能引發肺部疾病的殺菌劑成分，一些文具則是出現，可能對皮膚等產生刺激的超標硼元素。不只兒童用品抽驗結果異常。
YonhapnewsTV主播：「中國海外直購平臺Ali Express和Temu銷售的戒指和項鍊等中，檢測出了最高標準值700倍的致癌物質。」
南韓仁川本部海關，4月也針對400多個平均在台幣50元左右的低價飾品進行分析，結果顯示有24%的飾品，出現超過標準值的鎘和鉛等可能致癌物。特別是戒指，每3個就有一個重金屬超標。
中國電商拚多多旗下的Temu，和阿里巴巴旗下全球速賣通（Ali Express）販賣的商品，有害物質超標連換爆。就怕危害國人健康，首爾當局繃緊神經，除了每週挑選部分商品進行安全檢查，也宣布將禁止海外代購沒有安全認證的海外高風險產品，也決定強制國內代理商為消費者權益負起責任，刪除無認證或是盜版產品銷售資訊。
南韓公平交易委員會委員長 韓基正（音譯）：「期待通過協議早日落實自主性禁止危害產品，成為實質性的消費者保護對策。」
兩家電商也在政府協調下，簽下產品安全相關自律協約，掛保證將盡最大努力保護南韓消費者。只是全球速賣通和Temu進軍南韓市場後，爭議不只這一樁。
中國電商平台消費者：「螢幕反光很嚴重，也很暗。」
花台幣三千多塊買的平板電腦卻是劣質商品，商家也不提供退貨。類似品質不良受害案例數不勝數，仿冒品也猖獗。
誠信女大教育學院教授 徐敬德（音譯）：「隨心所欲使用肖像，將這一部分做為自己的收益，我想這是最大的問題。」
重話砲轟中國電商行為實則是偷竊，教授會這麼說原來是因為，粉絲們花高價購買專輯收集小卡的文化，被不肖業者看見商機，在全球速賣通網頁上販賣山寨版明星周邊。除此之外，這些中國電商平台更被指控洩露個資。
南韓消費者權益公民聯合會事務處長 朴順章（音譯）：「把這些個資部分都蒐集起來，是和購買商品毫無關係的非法行為。」
消費者團體指控，這些個資通通流向中國，要求警方調查；相關機構表示，如果有確實違規行為，將要求改正和罰款。
全球速賣通2018年進軍南韓市場，起初銷售表現並不亮眼，卻在2022年開設南韓客服中心後大展拳腳，用戶數量爆增近3倍，根據3月的數據，用戶人數已達將近900萬人。Temu也跟進腳步，加速佈局南韓市場，3月用戶人數達到829萬多人，比2月增加了42.8%。本土業者飽受衝擊，中小型零售業者哀號面臨龐大壓力，南韓電商Coupang也擔憂龍頭地位不保。
中國電商平台使用者 鄭允熙（音譯）：「我明明看到在國內電商要賣1萬韓元以上，中國電商平台卻只要賣2到3千韓元，所以覺得賺到了。」
中國電商平台使用者 崔慶日（音譯）：「很好啊！確實很便宜，價格低廉是最重要的。」
超低價路線和不定時發放的現金優惠券，吸引大量南韓消費者；但隨著不良產品通報越發頻繁，大陸網購平台「便宜沒好貨」的評語，已逐漸在南韓消費者之間發酵。中國電商要想海外市場站穩腳跟，加強品管、解決有疑慮商品，恐怕才是長久之策。
◤日本旅遊必買清單◢
更新時間：2024/05/20 11:00