圖/翻攝自 Caper臉書專頁
我們的生活與網路息息相關,從購物、社群媒體到影音串流,這也引發一個重要的21世紀議題,這些企業不斷蒐集我們的個人資料,從名字到密碼,從信仰到生物辨識,無孔不入;最惡名昭彰的例子就是臉書外洩用戶個資,讓「劍橋分析」精心算計,帶動美國選舉大選風向,前「劍橋分析」業務總監日前接受專訪時甚至表示:「只要臉書的生意繼續,民主就有危機」。在無法戒除網路的現狀下,我們要如何保護自己的個資,應該如何要求「科技透明化與可追蹤化」,加州元月一號上路的一個新法案,叫做《加州消費者隱私法案》,號稱全美最嚴厲。
The Clash 歌曲《迷失在超市》:「我在超市迷了路,再也無法開心採購。」
逛超市,如果能像線上購物替你分門別類並推薦你商品,而且是深諳你的喜好來做建議,或許會讓採買效率加倍。
智慧購物車公司創辦人 阿梅德·貝許瑞:「我們想說就把大家都會使用的傳統工具,裝設滿滿的科技與感應器。」
紐約新創公司Caper於是研發這款智慧購物車,幫你快速挑選、掃描記帳及蔬果秤重,以利加速結帳。
智慧購物車公司創辦人 阿梅德·貝許瑞:「我們想要確保當顧客走進店裡時,他們可以拿了商品即可離開。」
Caper的客戶以傳統超市為主,瞄準的對手正是電商龍頭亞馬遜的無人便利商店──Amazon Go,共同點是「我摸透你的喜好」。
智慧購物車公司創辦人 阿梅德·貝許瑞:「你可以登錄你的酬賓方案,我們便能更加了解你是誰,還有你購買的情況。」
Amazon Go則動用攝影機、感應器和人工智慧追蹤消費者感興趣或購買過的所有商品,聽到這裡,您是否在「喔,真聰明」之餘有一種不寒而慄的感覺。
隱私權信息交換中心律師 羅恩:「我不想要他們擁有我的個資,結果我的簽帳金融卡號、社會安全號碼,以及我的駕照號碼,卻攤在網路上,我該怎麼辦?該要如何取回它們?」
商家「摸透你的喜好」的背後,是掌握你更多的個人資料,在你註冊的那個moment就已經繳械,而每次的log in、滑觸與點選,都釋出更多「關於自己」;這不只限於購物,也包含社群媒體與影音串流平台,21世紀的人類割捨不了它們,我們真能全然信任,又有誰來保護我們的個資?
CNN記者:「元月一日上路的《加州消費者隱私法案》賦予加州居民權利,有權知道數據公司蒐集他們哪些個資,他們也有權不讓廠商出售。」
這項被視為當今罰款金額最高的隱私權保護法規,也是全美第一個完整廣泛的隱私權法律。
美國記者:「它保護範圍涵蓋你的名字、帳號、密碼、電話號碼、地址,以及透過你所在位置、瀏覽與購買紀錄所進行的追蹤。」
它還保護加州將近4000萬人的種族、信仰、婚姻狀態、性取向,以及生物辨識等資料。
加州居民:「攸關我們的隱私與個資,我認為這是個好主意。」
口頭支持不夠,法案不過是白紙黑字,消費者要採取行動,這項法案才算真的起了有用。
美國記者:「你會要求企業刪除你的個資嗎?」
加州居民:「會,絕對會。」
Futurum Research與SAS Software近期針對4000多個全球消費者和品牌進行調查,61%的受訪者認為他們已經完全失去了對數據和隱私的控制,激發大眾對「科技透明化與可追蹤化」日益重視的推手,當然不能不提......
美國主播(2018年):「科技巨頭臉書......」
臉書秤斤論兩出賣用戶個資......
美國主播(2018年):「劍橋分析不當取得5000萬Facebook用戶數據。」
間接影響英美政治局勢。
《時代》雜誌老闆 馬克·貝尼奧夫(2019.10):「我說過臉書是新香菸,它會上癮,對人無益。」
臉書更已為有心人士散布假新聞、假訊息的重要平台。
CNN主播 帕琵·哈洛(2019.10):「如果你是臉書老闆,你會播放這些廣告嗎?」
《時代》雜誌老闆 馬克·貝尼奧夫(2019.10):「不會。」
CNN主播 帕琵·哈洛(2019.10):「毫無疑問?」
《時代》雜誌老闆 馬克·貝尼奧夫(2019.10):「毫無疑問。」
社群媒體不只有臉書,只是WhatsApp與Instagram早就納入臉書版圖;在假新聞、假訊息鋪天蓋地之際,我們到底該相信誰?Futurum Research的同一項研究就指出,最不被信任的前三個行業就是社交媒體、傳統媒體、和政府。
《時代》雜誌老闆 馬克·貝尼奧夫(2019.12.31):「我們的世界需要更多信任,我們正處於信任危機中。」
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更新時間:2020/01/22 16:26