圖／達志影像路透
科技巨頭Google旗下的YouTube，擁有大量免費影片，每個月超過十億活躍用戶，但在美國卻傳出恐怕有侵犯兒童隱私之嫌。YouTube聲稱為13歲以上的人士提供服務，不過仍有許多國中以下的孩子用YouTube看影片，包括他們所在的位置、喜好偏向等資訊都被收集起來，並且用來投放個人化的廣告，而這些都沒有經過家長同意，讓YouTube涉嫌觸犯《兒童線上隱私權保護法》。現在以1億7千萬美元、也就是台幣53億元的罰金，與美國聯邦貿易委員會FTC以及紐約檢方達成和解。
孩子吵鬧不休、怎麼哄都沒有用，不少現代家長會選擇拿出智慧型手機、平板電腦播放YouTube影片，把這當作「育兒神器」安撫小孩；不過當沒有大人陪伴的時候，孩子滑開螢幕、點擊影片的同時，除了可能接觸到不適合的內容，他們的個人訊息和隱私也恐怕已經外洩。
童年無廣告運動聯盟執行總監 戈林：「Google所做的事情，就是收集觀看YouTube影片孩子們的個人訊息，這些資訊包括他們所在的位置、喜好、興趣、看什麼影片等等，然用利用這些資訊對孩子們投放廣告。《兒童線上隱私權保護法》規定，除非你獲得家長的許可，否則不能這麼做，但Google並沒有遵守。」
YouTube擁有大量免費影片，基本上當用戶觀看時，官方都會收集一些個人訊息，好讓廣告主可以更精準投放個人化廣告，進而賺取收益；不過問題在於，儘管YouTube聲稱年滿13歲以上才能使用，也開發了專屬於兒童的影音平台……
YouTube產品部主管 莫漢：「確保孩子們在我們平台上受到保護，沒什麼比這個更重要。」
但現實生活中，國中以下使用YouTube觀看影片的孩子比比皆是，也出現了收集、運用這些未滿13歲兒童的資訊，並且對他們投放廣告的現象，而這涉嫌違反2000年生效的《兒童線上隱私權保護法》(Children's Online Privacy Protection Act, COPPA)。
童年無廣告運動聯盟執行總監 戈林：「很多公司沒有遵守《兒童線上隱私權保護法》，這些企業的狀況與YouTube相同，他們說不必遵守，因為他們是為13歲以上的用戶提供服務，但其實他們知道、每個人都知道，這些網路平台有許多未滿13歲以下的孩子使用，像是Snapchat、Instagram、Fortnite。」
樹大招風，當局對YouTube和母公司Google展開調查，現在美國聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission, FTC)宣布，YouTube針對違反《兒童線上隱私權保護法》的指控，已經和聯邦貿易委員會以及紐約州檢察署達成和解，一共將支付1億7千萬美元、約合台幣53億元的罰金。
聯邦貿易委員會主席 塞門斯：「1億7千萬美元的和解罰金，是聯邦貿易委員會至今對《兒童線上隱私權保護法》開罰最大款項的30倍。這種程度的罰金，傳達出對兒童隱私重要性的強烈訊號。」
儘管這是《兒童線上隱私權保護法》推出以來的最高罰金，但有不少人認為，這對YouTube和Google來說，根本是不痛不癢！
童年無廣告運動聯盟執行總監 戈林：「這筆罰金根本不夠，金額應該訂到數十億美金才對，這樣才能讓Google得到教訓，防止未來的違規行為。」
Google今年第二季的廣告收入約為326億美元，相比去年同期是280億美元，而YouTube的搜尋和廣告業務，則是推動Google營收成長的亮點。
童年無廣告運動聯盟執行總監 戈林：「有趣的是，這筆罰金對Google持股者來說也沒影響，因為對公司盈虧或股價根本沒差，這筆罰金是多麼地微不足道。另一件聯邦貿易委員會應該做的事情，是要力促Google把所有兒童影片，從主流的YouTube上、移到YouTube兒童影音平台，那裡遵守《兒童線上隱私權保護法》的規定，確保兒童資訊不被收集。」
YouTube表示，未來只要是觀看為兒童創作的影片，他們會把觀眾一率視為兒童，也將停止在這些影音中投放廣告，不再提供影片評論和通知等功能，以減緩涉及侵害孩子隱私所惹來的風波。
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更新時間：2019/09/05 19:07