大陸的互聯網企業，包括阿里巴巴、小米、百度等等，還有通訊設備商華為，現在都在開發智慧音箱產品，這個智慧音箱，它不單純是聽音樂而已，它可以透過語音識別和用戶對答，還有用智慧音箱來串聯各種家電產品，譬如開燈、開電，因此銷售這個智慧音箱，等於就能掌握智慧家居市場，對現在不斷下滑的智慧手機市場來說，智慧音箱或許是一個突破口。大陸2018年前三季，智慧音箱出貨量達1344萬台，是2017年的7倍，銷售增長迅猛，大陸更成為僅次於美國，全球第二大智慧音箱市場。
消費者：「小度小度，在呢，今天(採訪當日)星期幾？今天是星期六。」
能夠對答的智慧音箱。
央視記者：「小愛同學，在，打開檯燈，好的，開燈，燈很快就亮了。」
能夠幫忙開啟家電的智慧音箱。大陸互聯網企業，小米、百度、阿里巴巴和京東，甚至是通訊公司華為等，都在開發智慧音箱產品，小米更把智慧音箱視為布局智慧家居市場的重要入口。
小米集團創始人 雷軍：「我覺得在AIoT(人工智慧加物聯網)裡面，它(智慧音箱)就是靈魂，是因為它會把AIoT所有的設備全部串在一起，我們每年的投入，都會在幾十億人民幣的規模。」
一台智慧音箱，帶起的是各種智慧家居產品商機，以小米來說，2017年推出首款智慧音箱，直到2018年結束，智慧音箱搭載的語音助手「小愛同學」累計啟動1億台設備、被喚醒次數超過80億，活躍用戶數超過3400萬人；大陸智慧音箱銷量更是迅猛增長。
銷售人員：「智慧音箱品類銷售非常火爆，(2018年)銷量同比2017年的這個增長，是在這個20倍以上。」
光是一家賣場，智慧音箱銷售增長20倍；2018年前三季，大陸智慧音箱總出貨量達1344萬台，是2017年的7倍，大陸更躍升為僅次於美國，全球第二大智慧音箱市場。不過，受限語言支援種類，在大陸熱銷的多半是大陸國產品牌，而且價格也較低，一台在人民幣200元到700元之間。
消費者：「現在價格挺便宜的，周邊就是很多人就開始在用這個產品。」
銷售人員：「過去買一個藍芽音箱，也要花一個幾百塊錢，但是現在購買一款智慧音箱，甚至比過去的藍牙音箱的價格還要低了。」
在大陸的購物網站上搜尋，智慧音箱產品更多達5.9萬件，品牌眾多，熱銷款一個月可以有近40萬台銷量，有些還常常缺貨。
消費者：「請開燈，開了，(喔，這就開了，還挺快開。)嗯。」
儘管智慧音箱在大陸熱銷，但逐漸也有消費者發現，買回家後實際使用，並不如想像中那麼好。
消費者：「(你沒有叫它(智慧音箱)的名字？)對，(它就被喚醒了？)對，我們正常說著，它突然說話了，感覺就嚇了一跳。」
智慧音箱錯誤識別指令的問題，在使用中經常發生，消費者最後乾脆關起來不用了；還有不同品牌智慧音箱，連接智慧家居產品，也常發生無法對接的困擾。
北京師範大學學生 小曹：「比如說連接我的手機，我現在用的是蘋果手機，但是很多音箱和蘋果的手機軟件，硬件不是很適配，然後播放起來中斷這些，體驗不好的感覺，各個性能、各個品牌的連接上，感覺還是有很多的缺陷存在。」
在一份用戶使用智慧音箱的問券調查中，語音交互能力也就是語音識別對答能力，被用戶詬病最多占比有53.06%，其次才是音質音色，而有48.9%的用戶在購買後三個月使用頻率越來越少。
北京郵電大學教授 楊學成：「語音交互本身，實際上還需要再進一步去改進，它的背後必須要有非常雄厚的一個內容資源，來去支撐，那麼它是一個生態體系，實際上這是非常關鍵的。」
大陸互聯網企業要從銷量不斷下滑的智慧手機市場，朝智慧音箱布局，提升人工智慧技術，是首要目標，誰能夠攻下最多市占率，或許就有機會能成為下一個新科技領導者。
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更新時間：2019/01/28 11:15