大陸麥當勞店員因不滿顧客惹禍。(圖/翻攝自微博《央廣網》)
繼台灣醫院看診藥單冒出「媽媽是婊子」罵人字眼後,中國大陸日前也發生一起離譜事件,一名男子前往當地麥當勞用餐時,因認為飲料弄髒衣服為員工疏失,向員工投訴後要求退款。仔細一看,退款明細中的備註欄,竟被店員留下一句「顧客是傻逼」,氣得他再次抗議。
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根據陸媒《央廣網》報導,這起事件於本月24日發生在江蘇南通市崇川區的麥當勞門市,受害者李姓男子回顧事件經過,當日餐點為人民幣29元(約台幣130元)的板烤鷄腿堡套餐,還搭配一杯可樂。怎料才喝第一口,飲料就從杯蓋流出,直接弄髒他的衣服,檢查後才發現,原來杯蓋早已變形。
報導中提到,李男因此向店員投訴,只見店員直接詢問「希望如何解決?」接著答應李男免單。直到當日下午,李男收到了麥當勞的退款,退款原因備註欄居然清楚寫著,「顧客是傻逼」,憤怒的他直接衝到麥當勞找人,而店長也出面道歉,以一份小吃作為賠償。
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店員退款時備註,「顧客是傻逼」。(圖/翻攝自微博《央廣網》)
至於後續發展,為麥當勞區域負責人趕到現場,代表麥當勞官方給李男道歉,也針對涉事店員加強教育管理,雙方才達成和解。事件曝光後,網友們直言,「首先覺得退款要求不合理可以不退,有些話私下說得再難聽都行」、「沒說錯,但是打工人不能說出來」。
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更新時間:2024/04/27 18:18