有民眾爆料稱高鐵有列車長規避酒測，對此，台灣高鐵回應，證實有接獲內部舉報，經立即調查且屬實，因某員工於服勤前意圖規避酒測，且負責監督調派員也未盡當負之責，內部已立即取消該員勤務並調查緣由，對相關失職人員提報懲處，現正依公司獎懲程序作業。
台灣高鐵指出，行車人員在勤務前均須完成酒測，酒測值為零始可領用勤務裝備並執勤，一旦發現酒測值異常，系統會自動告警，也將立即取消該員勤務並調查緣由。
台灣高鐵說，未來除將持續加強現場查核，落實勤前酒測外，也將通盤檢視作業流程，杜絕類案發生，收到相關訊息以來，即循勿枉勿縱原則及公司程序積極調查處理，以確保工作紀律及營運安全。根據規定，台灣高鐵行車人員包含駕駛、列車長、服勤員在執勤前都要接受酒測且零檢出。
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