跟團出國就遇到詐騙?知名旅行社「年代旅遊」遭旅客控訴,疑似因未支付足夠款項給當地旅行社,導致近300名台灣遊客被丟包在越南富國島,消息迅速擴散後引起熱烈討論;對此儘管業者雖緊急回應為「突發狀況」、強調已緊急安排其他地接協助,仍是招致大量負評。而在丟包爭議持續延燒的同時,知名旅遊網紅「印度神尤遊印度」也自爆受害內幕。
富國島丟包事件引起熱烈討論,受影響旅客透過臉書發文還原全過程,直言預計5天4夜的行程卻在第二天就出狀況,當地旅行社稱台灣業者未支付足夠旅費,因此無法完成後續行程、並要求每人需再支付720元美元(約22588新台幣)。
爆出丟包疑雲後,年代旅遊說明指出,台灣出團通常會分配給4家地接、此次旅客所述之情形為單一突發狀況,面對旅客怒轟「承諾安排導遊、巴士卻跳票」之事,則透露已緊急安排地接協助觀光客繼續行程,詐騙、丟包爭議甚囂塵上。
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無獨有偶,在丟包事件爆出後,網上也出現更多受害者,其中知名旅遊網紅「印度神尤遊印度」於臉書發布長文,透露自己和父母原訂初五出發、約20多人的旅遊團也被年代旅行社丟包,但差別卻是「被丟在台灣」;「印度神尤遊印度」指出,旅行社在四個月前就收取全額旅費約80多萬,卻到了出發前兩週才因為音訊全無讓眾人產生疑慮,致電航空公司才驚覺「根本沒有機票」。
「結果就開始一連串的鬧劇」,原PO進一步表示,發現明明交了旅費卻連機票都沒訂,讓所有人都傻眼到不行,團隊裡一名主揪姊姊帶律師和旅行社簽約,要求若沒能履行「完成旅遊安排」的義務,則須退還已收取的80多萬旅費。
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面對一行人的要求,年代旅行社林姓負責人爽快的簽完名後,就開始以各種理由搪塞躲避,時至今日更是沒傳回半點消息,不僅惡意拖延、違約,還侵占款項不退還,令人相當無奈。「印度神尤遊印度」直言,一開始並沒有想要將此事公開,秉持善意嘗試溝通,只是在遲遲沒有下文的同時,發現有300名旅客被丟包在富國島,才讓他意識到有公開事件的責任。
「印度神尤遊印度」也向《TVBS新聞網》透露,當初父母等20多人規劃好的旅程,就是要前往富國島的,只是沒想到以「海島旅遊」聞名的年代旅行社會有這麼大的問題。值得一提的是,上述事情原委中的「林姓負責人」為旅行社現任總經理,聲稱有豐富且專業的大型操團經歷,包含2012年蜜雪薇琪海外婚禮、2015年張惠妹蘇美島員旅等。對此業者則尚未做出回應。
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