不少消費者買車前都會先試駕,但美國堪薩斯州(State of Kansas)一間汽車銷售店,日前卻爆出客人留下資料,把一輛2007年款的賓士S550開走後,竟然就一去不復返,讓店員相當傻眼,崩潰直呼「開業20年來從沒見過這種事」。
汽車銷售員卡斯塔涅達(Raymond Castaneda)表示,這名女偷車賊「非常有禮貌,看起來就像買車的普通顧客,不像是會偷車的」,因此他按照公司程序,僅要求女子提供駕照、地址及電話,就讓女子在沒有銷售員的陪同下,獨自開走這輛價值2萬美元(約新台幣60萬元)的賓士。
萬萬沒想到,該名女子試駕20分鐘後還沒回來,卡斯塔涅達急忙按照資料打給女子,才驚覺這些資料全都是假的,他驚訝地表示「從開業以來,都只要求顧客提供駕照、地址、電話並填寫保險表格」,這種失竊狀況是第一次遇到。
經調查後,發現這名女偷車賊幾個禮拜前就來過,但當時因沒帶駕照,聲稱之後會再光顧,沒想到竟是來行竊;由於該賓士尚未開啟衛星導航,無法使用GPS定位系統追蹤,目前全案交由當地警方偵辦。
而這間汽車銷售店為了避免發生類似的情況,也改變原先制度,強調未來如果有客戶想試駕,「一定要有銷售員陪同」。
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