針對蘋果將舊款iPhone手機降速，至今共有數千名越南消費者提出投訴，要求蘋果解決問題與損害賠償。越南工商部昨天也對此事發聲，表示將協助消費者爭取權益。
全球消費者最近反映，蘋果公司(Apple)通過系統升級造成舊款iPhone手機性能降低。蘋果公司日前坦承為了維持iPhone的電池壽命，有刻意調降處理器運作iOS最新系統，使得舊款iPhone速度變慢，引發使用者強烈不滿。
越南「青年報」新聞網站報導，針對蘋果將舊款iPhone手機降速，在律師阮玉雄（Nguyen Ngoc Hung）和陳孟松（Tran Manh Tung）的發動下，至今已有超過3700名消費者簽名，同意參與向越南蘋果公司提告。
報導指出，這些消費者指控蘋果透過作業系統的更新，刻意調降iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 7、iPhone 7 Plus與iPhone SE等舊款iPhone手機性能，而沒有事先通知。
提告的消費者要求蘋果提出解決此一問題的措施，停止為越南消費者造成損害的行為，同時依照相關規定賠償所造成的損害。
報導說，越南工商部競爭與消費者保護局針對此事表示，正在與相關各方溝通，將密切跟蹤情況進展，以向消費者提供進一步的相關資訊。
越南競爭與消費者保護局也建議消費者若發現對方違反客戶權益的行為，可以向相關部門反映，以獲得法律諮詢等必要協助。（中央社）
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