親人的離去，總會在心中留下難以抹滅的傷痛，若是在脆弱時刻接受到一股暖流，想必會讓心靈得到滿滿慰藉；日本一位女歌手「櫻」日前在部落格分享難得的搭機經驗，她表示母親在311大地震時不幸去世，近日她帶著母親的牌位和遺照搭機返鄉，而空服員得知後，竟主動邀請她請這位「客人」坐到座位上，並提供相關服務，讓女歌手深受感動。
女歌手「櫻」表示，父親在阪神淡路大震災時罹難，而母親也在311大地震中擔任義工時，不幸去世，依照日本的「七回忌」習俗，今年是母親離世的第7年，必須將母親的牌位和遺照帶回家鄉。因此櫻小姐將母親的遺照及牌位放進行李袋一同帶上機，就在飛機將要起飛時，空服員上前關心，並希望她將行李放置行李架上，或是放在腳下，她不好意思的說：「我不想把母親的遺照放在腳下，我會把它抱在懷中，可以嗎？」
空服員一聽到真相，連忙道歉，並說「旁邊的座位剛好沒客人，能不能請您將『這位客人』也坐上座位，並將這位客人的安全帶繫好，讓這位客人享受這趟旅程的風景。」
而整趟飛行過程，空服員也不時上前關心，「旁邊的客人有無什麼需要」，讓櫻小姐非常感動，她表示，其實遺照放在行李袋裡，從外觀看不出來是很正常的，但空服員得知真相後，主動給予母親這般禮遇，暖心的服務，讓她就像是真的和過世母親共度一趟返鄉的旅程，讓她不禁流下淚來，十分感激。
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