今天網路上瘋傳一段亞裔乘客被航警硬拖下飛機的畫面，他在推擠中受傷，滿口是血，原因是美國聯合航空因為機位超賣，硬是要空出4個座位給自家員工，但是已經登機的乘客都不願意讓位，聯航挑中了一對買便宜機票的亞裔夫婦，逼迫他們下機遭拒，聯航竟然叫來3名航警把亞裔乘客一路拖下飛機，過程相當粗暴，畫面曝光後引發各界撻伐，美國運輸部也決定要對聯合航空展開調查。
乘客被航警從座位上硬生生拽起，粗暴地拖了出來，不禁淒厲尖叫，死命抵抗。
機上乘客：「拜託，你們到底在搞什麼。」
混亂中他的頭狠狠撞上扶手，眼鏡歪了、嘴巴鮮血直流，上衣也掀起來一半，航警全當作沒看見，抓著他繼續拖行，嚇壞其他乘客。
機上乘客：「不！這樣不對，噢，我的天啊，看看你們對他做了什麼。」
這名亞裔醫生被拖下機後又跑了回來，一臉驚慌失措，滿嘴鮮血也沒擦掉。
醫師陶大衛：「我要回家，殺了我吧。」
69歲的醫師陶大衛跟妻子一起從芝加哥準備飛回路易維爾，班機起飛前，空服員祭出800美元折價券要求4名乘客自動讓位給機組員，但機上乘客不為所動，後來就挑中了陶大衛夫婦。
同機乘客：「他們走向這名醫師要他下飛機，但他拒絕了因為第二天他要工作，其實他和妻子本來自願下飛機，但發現下一班班機，今天下午2點半才飛，他說我沒辦法，我得看診，所以又坐回位子。」
倒楣搭上超賣機位的聯合航空航班，據說他們夫婦和另一對情侶付的機票價錢最低，所以被趕下飛機。
飛航專家：「通常那些先登機，或是付較高價買機票的乘客，或是成團旅行的人比較不會成為目標。」
陶大衛夫婦被趕下機後，4名機組人員登機，機上乘客沒有給他們好臉色。
同機乘客：「聯航機組員上機之後，其他乘客就對著他們說，你們真該感到羞恥，為這種公司工作實在丟臉。」
聯合航空執行長事後在社群媒體上道歉，卻被爆料在公司內部信中，把罪名都推到陶大衛頭上，指責他在機上咆哮，拒絕照空服員指示下機，甚至形容他有破壞性、挑釁空服員。
同機乘客：「我建議他找律師，他應該也找了，他的太太坐在他後方三排的另一邊，他們並未坐在一起，他是非常和善、很好的人。」
同機乘客也為陶大衛抱不平，聯合航空成為眾矢之的。
美國脫口秀主持人：「這一家航空公司居然如此對付乘客，真的太可怕了。」
旅客權益專家：「真的嚇死人了，聯合航空自己超賣機位，他們要運送機組員到某地，這是航空公司的問題，不是乘客的問題。」
影片上傳網路後引起民眾撻伐，這種粗暴方式實在不可思議，拖人的航警也暫時休假，接受調查。
旅客權益專家：「我從來沒有碰過這種事，我從來沒有看過，乘客被粗暴拖下飛機，只是為了讓機組人員有位子，這舉動實在愚蠢至極。」
聯合航空的形象廣告被網友拿來和粗暴拖人畫面合成，顯得更加諷刺，友善的天空一點都不友善，網友改圖惡搞，聯合航空廣告口號被改成：如果打不敗對手，就會打顧客！美國西南航空的廣告標語也改成：我們會打敗競爭對手，不會打你，約旦航空也來湊一腳，在官方推特上把禁煙告示字句改成：機上嚴禁拖行。
旁白：「聯合航空禁止2名少女上機，只因為她們穿內搭褲。」
之前才因為禁穿內搭褲上機犯眾怒，現在又粗暴拖乘客下機，專家認為聯航犯了大錯。
記者：「以聯合航空為例，拉人協商通常是在進機門之前，而不是等乘客都登機之後才拉人下機，這是第一個大錯。」
旅客權益專家：「政府明定的最高賠償待遇是1350美元，他們大可以給予最高賠償就可以解決問題。」
明明最高賠償待遇是1350美元，聯合航空卻只願意給8百美元，一再發生負面新聞，是最差勁的公關宣傳，股價因此大跌了6%，也重創聯航聲譽。
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