客製化商品不只在台灣，連在日本都有市場！日本一家擁有400年歷史的寢具業者，過去主打高價位路線的寢具，不過他們現在跟上潮流，推出客製化枕頭的新服務，號稱只要30分鐘，就能為客人打造一顆專屬的枕頭。
粉紅色的珠珠，嘩啦嘩啦的倒進布袋裡，這樣的動作要持續做個8、9次，店員手上忙不停，因為他得趕在30分鐘裡，完成手上的作品；打開拉鍊一瞧，裝滿了珠珠的布袋，全塞在這裡頭，原來這是手工枕頭，而且還是會隨著客人需求調整的客製化枕頭。
店員VS.消費者：「我們有7種材質可供客人選擇，然後我們會幫客人調整適合的枕頭高度，是只要30分鐘就能交貨的客製化服務。」
枕頭講客製化，當然得從測量頭型開始，因為每個人的頭長得都不一樣，不過要睡得安穩，光量頭型可能還不夠。店員VS.消費者：「您的下巴還有一點高，我再幫您墊高一點。」
因為包括肩膀、脖子、下巴，都得調整到完美角度，這樣才好入睡。店員VS.消費者：「下巴低一點會睡得比較好，所以這邊幫您墊高2層，讓您保持睡姿。」
除了幫助入睡的功能外，客製化枕頭還可以自己選擇枕頭裡的材質和顏色，對女生來說，這也是一大魅力。消費者：「可以選顏色，完全就是我自己的枕頭，這還蠻讓人開心的。」
商品個人化是日本的新趨勢，這家寢具店在日本，已經有400年歷史，如今追上潮流，只因為客製化的商機無限。
