OpenAI與競爭對手Anthropic爭奪客戶的戰況持續升溫。外媒指出，隨著越來越多企業對高昂的AI使用成本感到不滿，OpenAI預期Anthropic未來可能跟進降價，因此正評估大幅調降向用戶收取的費用。儘管兩家公司目前每年仍因龐大的運算成本而虧損數十億美元，OpenAI仍考慮透過降價來鞏固市場競爭力。
《華爾街日報》報導，知情人士透露OpenAI正在評估大幅降低「Token」的價格。消息人士表示，部分原因是OpenAI預期Anthropic也將採取類似的降價措施，因此提前做出因應。
據報導，許多企業高層已開始對AI服務的高昂使用成本感到不滿。OpenAI執行長阿特曼（Sam Altman）近期在一場活動中坦言，「成本已成為一個非常大的問題，我認為我們會有很多方法，幫助用戶以更低的支出獲得更多價值。」。
然而，大幅降價可能進一步影響兩家公司的獲利空間。由於AI系統在處理查詢與執行任務時，需要耗費龐大的運算資源，因此OpenAI與Anthropic目前每年都仍虧損數十億美元。OpenAI目前正試圖在企業客戶市場迎頭趕上競爭對手Anthropic。這些企業願意支付高額費用，使用能提升工作效率的AI工具。
AI產品具高可替代性 如何搶客成關鍵
不過，一些企業在Anthropic產品上投入的金額過於龐大，以至於管理階層開始尋求控制支出。一名Uber高層先前表示，公司在自主式AI應用上的2026年度預算已經用盡。另一位企業主管5月則坦言，很難證明AI程式開發工具帶來的生產力提升，究竟能否轉化為新的產品功能與實際商業價值。
這類來自企業高層的言論，也在矽谷引發一場關於「Tokenmaxxing」的討論。「Tokenmaxxing」，指的是企業或員工為了提升生產力，而盡可能大量使用Token，即使其中部分使用方式無法帶來相對應的投資報酬率。分析人士指出，如果OpenAI與Anthropic真的展開價格戰，將成為檢驗兩家公司商業模式韌性的重要考驗，尤其是在外界高度期待兩家公司上市之際。
OpenAI與Anthropic過去幾年憑藉AI產品搶下市場大部分營收，也推動兩家公司估值節節攀升。然而，投資人長期擔憂的一項風險在於，兩家公司的產品其實具有高度可替代性，客戶轉換成本相對不高，因此很容易從一家轉向另一家。
WSJ
