以「生甜甜圈」聞名的日本連鎖品牌「I'm donut?」,今年進軍台灣時吸引大批民眾排隊。但該品牌東京澀谷分店的陳列方式,近日卻遭受批評。有網友指出,該分店將甜甜圈直接陳列在磁磚上,看起來就像放在浴室或廁所裡,讓人喪失購買意願。
《J-CAST News》報導,引發爭議的是「I'm donut?」澀谷宮益坂門市的陳列方式。一名網友22日在X(前推特)發文,質疑「這種陳列方式真的好嗎?」,他表示,甜甜圈看起來就像直接放在廁所或浴室中,讓人失去食慾,而且這種拿取方式,絕對會沾到其他顧客的唾液。
該則貼文隨後遭到瘋傳,吸引超過8萬人點讚。儘管有人緩頰,認為這種陳列方式很時尚,看起來賞心悅目,但也有人搖頭指出「不管是設計或衛生方面都讓人擔憂」、「看起來不衛生就讓人沒有食慾」、「希望能擺在盤子上,或至少鋪張紙墊著」。
陳列方式引爭議 「I'm donut?」母公司回應了
針對該店的商品陳列方式,「I'm donut?」母公司「peace put」的公關負責人於23日受訪時表示,這並非讓人聯想到浴室或浴缸的磁磚設計,而是以「立方體組合」為概念的設計表現。

關於購買方式,他表示「I'm donut?」分店主要採取兩種形式,一種是由顧客填寫訂購單,另一種則是由顧客直接從陳列台挑選商品。宮益坂店採用的是後者。至於這次被指出的陳列台,店員平時都有進行例行清潔與衛生管理。
對於陳列方式在社群引發討論一事,公關負責人表示將誠懇看待收到的各種意見,未來也將繼續努力,讓顧客能更安心、安全且舒適地購買商品,包含營運方式在內,將研議相關改善措施。





