許多人搭機時可能會發現，空服員除了穿著整齊劃一的制服外，手上也一定會配戴手錶。事實上，除了靠手錶得知時間之外，還具有一大重要用途，能成為拯救旅客的關鍵。
《交通工具NEWS》報導，日本航空（JAL）要求所有空服員都必須配戴手錶，且必須是配戴「有秒針」的手錶。為什麼會有這樣的規定？空服員在機上的工作五花八門，在提供服務時必須隨時注意時間，有時也必須筆記確切起飛時間等，手錶是不可或缺的工具。
除了提供基本服務之外，一名日本空服員指出，「空服員最重要的任務，就是在緊急時刻化身為協助旅客的保安人員」。他表示，飛行過程中，經常會遇到旅客身體出狀況。狀況緊急時，就會廣播尋求機上醫療人員的協助。若不巧機上沒有旅客能提供醫療幫助，空服員必須親自下場協助旅客。測量旅客的脈搏時，手錶的秒針就會派上用場。
日本航空空服員指出，只要能顯示秒數，空服員也能配戴電子錶，國際線的空服員則傾向選擇有顯示雙時區的手錶。儘管日本航空沒有強制地勤人員必須戴錶，但為了讓他們在工作時注重準時的重要性，日航也建議地勤人員配戴有秒針的手錶。
