美國大型連鎖量販店「好市多」販賣商品琳瑯滿目,從各類食品、時尚服飾到電子產品、家庭必需品,應有盡有。由於商品種類繁多,難免有些產品不符合顧客期望,好市多也提供了寬鬆的退貨政策。外媒近日整理了3種最容易被退貨的好市多商品,就連知名電器品牌的明星商品也上榜。
國外媒體eladelantado報導,美式賣場好市多購買的商品均享有「100%零風險滿意保證」。該賣場的員工和常客表示,店內退貨箱中每天都可以看到各種商品。知名論壇Reddit 的網友近日也分享退貨率最高的3種商品:
- Dyson 吸塵器
Dyson吸塵器採用無線手持設計,使用起來相當方便,被許多寵物飼主視為清潔救星。但這款商品評價兩極,許多消費者認為Dyson太過昂貴,有顧客則在Reddit分享使用Dyson吸塵器的經歷,聲稱「我用了兩天就退貨了,這台吸塵器很糟糕,地上的垃圾只吸起不到一半」。
- 冰箱與冷凍櫃
冰箱是廚房的重要家電,許多好市多顧客在論壇建議,好市多販賣的冰箱品質參差不齊,民眾購買冰箱前務必先在網上做功課,以避免購買後還有退回。有網友抱怨「我放在車庫的Galaz冷凍櫃買6個月就壞了」。他後來在網上發現關於該冷凍櫃的討論串,才知道大家冷凍櫃內的風扇都發生故障。另一位不滿的顧客也聲稱「我買過一次三星冰箱,再也不買了」。
- 廚房自動化家電
廚房小家電可以讓生活更輕鬆方便,但部分好市多顧客對此感到不以為然。許多人為了方便購買這些小家電,最終都選擇退貨。以最近流行的自動開瓶器為例,雖然能讓使用者輕易拔出軟木塞,但電池品質差又不耐用,許多人在新鮮感消退後決定退貨,重回手動開瓶器的懷抱。
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