很多人出國,會利用Airbnb平台,來預訂當地的民宿。不過在美國卻傳出,有人入住Airbnb的民宿,卻遭到房東偷拍。被揭發的房東,是在房間內的時鐘、煙霧偵測器上,分別安裝針孔,偷拍房客。事發後,Airbnb不但沒有保護消費者,還想壓下偷拍事件。
![圖/達志影像美聯社 圖/達志影像美聯社](https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2017/11/09/20171109193947-11b8e8d3.png)
主打可以住進奧塞美術館的鐘樓過一晚,Airbnb今年推的主題房源行銷,請出一票明星,就連天外奇蹟卡爾的氣球屋都重現。
但這光鮮亮麗的行銷,卻不能蓋過一件又一件的房東偷拍醜聞。
美國這位孕媽咪Chloe和先生入住Airbnb後,老公不小心把民宿的「充電器」帶回家,結果房東奪命連環call要他們立即歸還,
CNN資深調查記者Kyung Lahvs.民眾Chloe Le Brument:「是到什麼時候你們才驚覺,或許這並不只是一個充電器插頭而已,是當他(房東)變得越來越焦躁多疑,問我們說什麼時候他才能拿回充電器,我想那時候我們才乍然想到噢我的天啊,這該不會是一個隱藏式相機吧。」
為什麼這麼心急?原來這是偽裝成充電器的偷拍針孔。
CNN資深調查記者Kyung Lahvs.民眾Chloe Le Brument:「真的超詭異超恐怖的,你會自動開始想他們到底看到了什麼,我們在房間裡時都做了什麼。」
事實上,美國警方發現有上萬張的偷拍照,地點就在全美各地的Airbnb民宿中,在緬因州,有對夫妻就因為在住宿時發現遭民宿房東偷拍,報警抓人,結果房東大方認了拍到親密行為 。
警察vs.涉嫌偷拍民宿業者:「他們(房客)發生親密行為,對,然後你拍下這一切了嗎,我截了幾張圖。」
涉嫌偷拍民宿業者vs.警察:「好,所以就是有兩人親密行為的照片?對。」
在CNN報導中,一份去年6月的庭外取證文件中顯示,Airbnb也知道偷拍猖獗,十年來關於偷拍偷錄影的客訴累積多達3萬5千件,但Airbnb不僅沒有保護消費者,還盡力促成和解,不想打官司。
CNN資深調查記者Kyung Lahvs.律師Belkis Plata:「為什麼大家都不知道這些事,他們試圖把這些事都保密,因為如果大家都知道的話,就不會用他們的網站了啊。」
CNN記者訪問兩名正幫客戶和Airbnb打官司的律師,才知道原來當使用者在訂房前,勾選同意條約的這一刻起,可能就不能夠再向Airbnb追究法律責任。
Airbnb堅稱只是網站營運商,不能為房東及房源負責,完美切割。
律師Belkis Plata:「你想要拿到賠償金支票,就必須簽署一份文件,確保沒人會知道這件事,一切就此被掩蓋過去。」
要拿賠償金,還得先切封口令切結保密,就有受害者有苦難言。
遭偷拍受害者:「他們有我和太太的親密影像。」
CNN資深調查記者Kyung Lahvs.遭偷拍受害者:「你簽了保密協定後心情如何?很汙穢啊。」
自己被偷拍私密影像,只能認了妥協,這位民眾是和太太度假時被偷拍,等警察找上門才知道。
遭偷拍受害者vs.CNN記者Kyung Lah:「他們(警方)解釋說房源內,每一個房間都有攝影機,(每一間?)攝影機是藏在煙霧偵測器裡面。」
事實上,因為現在的偷拍攝影機越做越小,房客實在很難察覺。
CNN資深調查記者Kyung Lah:「在這間臥室裡我們已經安裝了,好幾台攝影機,就藏在你看得到的地方,這一台在煙霧警報器,這一台在鬧鐘,甚至連插座都可以,像是我手上這一台,我可以遠端用手機遙控,甚至還能直播。」
為了避免類似事件發生,現在Airbnb也規定房東只有在室外可以安裝監視器,不過Airbnb爭議還不只如此。
巴塞隆納抗議民眾:「觀光客滾回家,觀光客滾回家。」
西班牙巴塞隆納最近就有不少民眾抗議觀光推升房價,氣得朝觀光客射水槍。
讓就是因為越來越多人買房出租當Airbnb賺錢,房價越來越高,過度旅遊的負面效應,也讓Airbnb被罵翻。
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