新加坡航空（Singapore Airlines）一架從倫敦飛往新加坡、航班編號為SQ321的客機，21日飛經緬甸上空時遭遇嚴重亂流，紀錄顯示，飛機約5分鐘內就從約3.7萬英呎（約1萬1277公尺）高度劇降至3.1萬英呎（約9448公尺），造成機上乘客1死30傷，其中7人頭部重創，空姐也被撞得滿臉血。
根據《聯合晚報》，這架新航客機是波音777-300ER型，搭載211名乘客、18位機組人員，20日從倫敦希斯羅機場（Heathrow Airport）起飛，約10小時後在緬甸伊洛瓦底江盆地遭遇嚴重亂流，導致飛機驟降，約1分鐘後才恢復正常，並於21日下午3時45分迫降泰國曼谷蘇凡納布機場（Suvarnabhumi Airport）。事故造成1名乘客死亡、18人住院，12人在醫院接受治療。
泰國皇家武裝部隊在社群媒體平X發文指出，機長在下午4時25分發出「7700」緊急代碼，意味飛機出現緊急情況，要求改在曼谷降落。當時距離新加坡原本還有約1小時30分鐘航程。飛航追蹤網站Flightradar指出，當時伊洛瓦底江盆地發生雷雨（thunderstorms）。
乘客國籍與人數：澳洲籍56人、英國籍47人、新加坡籍41人、紐西蘭籍23人、馬來西亞籍16人、菲律賓籍5人、愛爾蘭籍4人、美國籍4人、印度籍3人、加拿大籍2人、印尼籍2人、西班牙籍2人、緬甸籍2人、德國籍1人、冰島籍1人、以色列籍1人、南韓籍1人。
機上乘客、28歲學生阿茲米爾（Dzafran Azmir）表示，沒繫安全帶的乘客被拋向上方，有些人撞到上方的行李櫃，把行李櫃撞凹了：「機組員和廁所裡的人受傷最重，我發現很多人躺在地上，無法站起來，有些人脊椎和頭部受傷。 」
一名英國籍乘客告訴《BBC》，事發時有人在機艙內行走，安全帶信號燈也沒亮起：「事前並未感覺到氣流，氣流說來就來。我沒感覺到客機抖動，之後就撞向機艙頂部。突然間，我就被拋到空中了。 」
網路上流傳的影像則顯示，機艙地板上有大片血跡，周圍散落食物、餐具、酒瓶等碎片。部分飛機天花板也損壞，管線外露。
《聯合晚報》指出，這班航班平安無事的131名乘客和12名機組員，今（22）日清晨5時05分已乘搭另一趟班機從曼谷飛抵新加坡。新航總裁吳俊鵬也到場迎接。另有85人仍在曼谷，包括正在接受治療的乘客。
《路透社》報導，美國國家運輸安全委員會將派遣1名委任代表和4名技術顧問展開調查，因為根據國際航空條約，飛機是由波音公司製造。不過調查將由新加坡交通安全調查局（Transport Safety Investigation Bureau）領導。
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