《共同社》15日表示，日本三大超商的外國籍打工人員數持續增加，總數已超過8萬人，占全體打工人員數的1成。距日本首間連鎖超商出現已經過了50年，受到人口減少影響，各商家為了解決人手不足的問題，紛紛開始雇用外籍兼職人員。再加上日圓貶值使大批外籍觀光客湧入日本，讓外語流利的外籍員工，成為日本超商中舉足輕重的存在。
《共同社》報導，日本超商7-11於1974年5月15日，在東京豐洲設立第一間店後，超商逐漸成為日本重要的基礎設施之一。但全日本的超商數量，自2018年度開始就維持在約5萬8千店左右，沒有出現大幅增加或減少。專家指出，這是因為人手不足、與超商數量呈飽和狀態所致。
為了解決人手不足的問題，許多超商開始擴大雇用外籍人士。根據《共同社》4月進行的調查，截至今（2024）年2月為止，日本7-11總共雇用約4萬名外籍員工、LAWSON則為2萬4千人、日本全家超商則為1萬8千人。這三間超商表示，大部分外籍員工來自尼泊爾、越南與中國等亞洲國家，其中許多人是留學生，希望能透過工作加強日文能力。
日本特許經營協會表示，三大超商與超商MINI STOP雇用的外籍員工總數，跟5年前相比增加了1.4倍，今後預計也將擴大招聘外國人。根據調查，跟郊區相比，大都市的超商傾向雇用更多外籍員工。
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