「看到這麼多錢時，差點暈倒…」英國一名全職媽媽前陣子經歷一場惡夢，因剛剛搬進去的房子出現漏水情況，儘管已通報相關單位前來維修，但卻因不明原因一拖再拖。眼見最新水費總金額失控飆到約6.3萬英鎊（約台幣250萬元），該名媽媽一拿到帳單瞬間嚇壞，直呼心臟病都要發作，而漏水問題也花了整整6個月才解決。
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綜合《鏡報》、《每日郵報》報導，這起事件發生在英國德文郡埃克塞特（Exeter），26歲的歐絲曼（Chantelle Osman）為2歲小孩的母親，去（2022）年3月間搬到目前所居住的公寓，沒想到水費單卻讓她震驚不已。歐絲曼還原事件來龍去脈，首先收到的第一筆巨額帳單為今（2023）年3月份的2萬多英鎊（約台幣88萬元）；第2次則是雙倍飆升，也就是約4萬英鎊（約台幣160萬元）。
報導中提及，歐絲曼接著指出，其實一搬進新家即注意到漏水，而好幾個月的通報都未及時獲得協助，一路等到9月間才有人來維修，維修人員最後在公寓的後花園裡挖出一個大洞，抽出污泥得以解決漏水。至於帳單部分，歐絲曼馬上聯繫西南水務公司（South West Water），所幸不需要支付費用，解決方式為獲得全額的「漏水津貼」。
歐絲曼無奈補充，「我只是不明白價值約6.3萬英鎊的水去了哪裡」，同時擔心自己因巨額帳單導致信用評等受影響。另外，她還發現其他問題，也就是每當洗澡或把浴缸裡的水排乾時，水不但會流到廚房、地板更是因泡水腐爛，她深怕因此造成樓下鄰居的困擾，「這不是幸運的家」、「絕對是一場噩夢！」
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