今年以來南韓民生物價飛漲,部分店家故意將商品定價抬高,再推出買一送一的優惠,誤導消費者,市場上還有價格不變、份量減少的縮水式通膨現象。南韓央行近期宣布利率維持在3.5%不變,最新調查顯示,南韓民眾心目中對未來12個月,通膨預期的數值持平,有利於抑制通膨進一步上揚,來看TVBS新聞合作夥伴-YonhapnewsTV的報導。
南韓民眾:「整體來說冰淇淋變得很貴,做買二送一活動時也很貴,所以我經常去特賣商場。」
YonhapnewsTV記者:「在社區附近的超商和冰淇淋特賣店購買了同樣的冰淇淋,在超商賣2200韓元(52台幣),冰淇淋特賣店賣1200韓元(29台幣)。」
YonhapnewsTV報導:「超商出售的海太製菓餃子,和東遠F&B的鮪魚罐頭,部分產品重量減少,南韓國內市場第一大軟糖的Haribo,也決定把部分產品重量減少20%。」
其它像是知名果汁品牌,將產品中的果汁含量降低,節省成本,想找到百分百果汁製成的柳橙汁,幾乎是不可能了。
食品業者:「經濟環境變得困難,從企業的立場來看,應該提高產品價格,但是考慮到消費者的立場,又不能提高產品價格。」
仁荷大學消費者學系教授李恩熙:「耍這種小把戲,還說縮水式通膨是生存戰略,如果太過分的話,消費者會覺得被騙了。」
調查結果顯示,南韓物價上漲幅度比薪水上漲幅度更大,等於實際收入下降,上班族要省錢得多方比價,或是利用超商的訂閱服務,原本一杯約台幣28元的美式咖啡,現在只要半價就喝得到。
超商業者金恩惠:「上市後僅僅3個星期,訂閱用戶就突破了5000名。事實上,物價問題一直是消費者的焦點。
YonhapnewsTV記者:「像這樣每個月支付一定金額,訂閱咖啡或便當的消費者正在增加。
物價再怎麼高,排隊美食生意還是很好,這間位於南韓首爾的bagel店,午餐時間來取號,前面還有超過一百組在候位,但這一百多人並不是都在烈日下排隊,而是透過手機APP預約,快叫號的時候再到店裡領取bagel。
南韓民眾:「天氣這麼熱不用在這裡等,可以去別的地方,還可以即時查看排隊順序。」
不用花時間等待就能直接拿走飲料或食物,最近這樣的手機APP很受歡迎,月使用人數超過三百萬人,只是這樣的方便服務原本都是免費,今年以來開始收取手續費,讓店家們很擔心。
有的APP服務手續費要收6.5%,賣一杯3000韓元,折合約台幣70元的咖啡,就要被扣195韓元,差不多台幣五元,信用卡結帳的手續費另外算,依據店家規模,最高每個月收取10萬韓元,折合近台幣2400元。
消費者主權市民會議政策幹事柳延浩:「隨著需求增加,轉換為收費制度是平台常用的典型方法,小商販們會感到負擔,金額部分可能會轉嫁到消費者身上。」
在什麼都漲的時代,消費者要享受美食,店家要維持營運都得多付出成本,通貨膨脹下只能共體時艱。
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