對印度邦加羅爾(Bengaluru)機場旅客而言,9日體驗了一次難忘且傻眼的飛航經歷,就是眼睜睜看著自己要搭乘的客機這麼飛走。《英國廣播公司》(BBC)報導,印度廉航捷行航空(GoAir)飛往首都新德里(Delhi)的班機,疑似未清點登機乘客數量,當還有50多名乘客在接駁車等待時,就讓客機起飛離開。被丟包的旅客非常惱怒,相繼在推特上分享這個倒楣經驗,讓捷行航空遭到網友砲轟。
這架從邦加羅爾飛往新德里的G8-116航班,當地時間9日清晨發生離譜丟包事件。該航班表訂起飛時間為上午6時20分,但當時仍有多達50名以上的乘客,還在跑道接駁車上等待,卻沒想到就看到班機起飛離開,讓乘客非常傻眼。其中一名乘客庫馬(Sumit Kumar)表示,自己當時剛剛通過檢查,就看到客機開始滑行起飛,「我還問了地勤,他們當時告訴我飛機會回頭。」
這件事情讓乘客非常憤怒,紛紛在推特上標注捷行航空、聯邦飛航機構和首相府,試圖讓這個飛安事故能極大化曝光;捷行航空在第一時間發文道歉,表示他們、對帶給乘客如此不便的體驗感到抱歉;根據當地媒體後續報導,55名被丟包的旅客中,53人選擇轉到其他航空航班、另外有2人則要求全額退款。
印度民航局則表示,他們會啟動內部調查,確認這個離譜失誤後面,究竟是哪個環節出問題。
捷行航空成立於2005年,由印度上市大集團瓦迪亞(Wadia Group)出資,公司總部位在孟買、旗下機隊一共有49架客機,分別是34架A320 neo和15架A320-200型。
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