受到疫情封城，加上線上購物興起的衝擊，去年美國有近一萬家零售商店關門大吉，甚至就連大型購物商場也宣布破產。專家認為，其實在美國，購物中心的數量早就遠超過需求，疫情不過是加快這波淘汰潮，未來美國可能只有頂級購物中心，或是多功能的複合式商場，才能撐過這一波考驗。
到商場購物，是不少美國民眾周末的休閒娛樂，也是觀光客少不了的旅遊選項，但是當疫情打亂了這樣的生活方式，大型零售業者紛紛開始倒下。
CNBC記者：「2020年11月兩家購物商場業主『CBL聯合資產』和『賓州地產投資信託』面臨日益沉重的疫情壓力，聲請第11章破產保護。」
專家悲觀表示，就算是疫情逐漸減緩的2021年，恐怕還是有高達一萬家零售商店被迫關閉。25%的購物商場，可能會在三到五年之內永遠消失。
CNBC零售產業記者 湯瑪斯：「我認為新冠疫情只是加速了在疫情之前就已經開始吹起的倒閉潮，因為零售商都在關店、聲請破產，零售商都在想辦法重新協商租約或是希望降低租金。」
因為線上購物的興盛，2019年就有超過 9,800 家商店關門大吉，類似的淘汰潮預計也還會持續。專家認為，線上購物並不是造成商場倒閉最主要的原因，購物商場的數量遠大於需求，才引發一連串的骨牌效應。
雪城大學教授 偉莫：「從1975年到2016年零售空間 大部分是購物商場整個擴增了四倍相當於美國人口的增長速度2016年美國每個人平均可以有24.6平方英呎左右的零售空間。」
估計目前全美有大約1100家購物商場，如果按照每個人平均零售空間來計算，是英國的五倍，德國的十倍。
CNBC零售產業記者 湯瑪斯：「這幾年來一直都是這個狀態，我們興建過多的商場，全美有太多零售商店，現在零售業者愈來愈往線上發展，無可避免地不需要這麼多實體商店，所以才有這麼多商店關門大吉。」
線上購物的營收，從20年前每季50億美元，成長到現在每季 1,550 億美元，讓不少零售商備感壓力。其實就比例來說，線上銷售只占總體營收的11%，商場榮景回不去的重要原因之一，恐怕要歸咎美國民眾購物習慣的改變。
資產管理公司資深分析師 戈法柏：「金融危機之前，大家會到處逛街買衣服，抱怨買一件T恤花太多錢，但在金融危機之後大家開始搶買，像是手機，會花好幾千塊買手機，以往手機根本是免費的，重點就在於人們的購物習慣改變了。」
上個世紀的美國民眾，在服飾上的消費大約佔總體開銷的17%，現在縮減到只剩 2.4%。偏偏購物商場裡，一半以上的商店通通都是服飾業，大餅越來越小，也難怪購物商場的生意越來越難做。只有頂級商場因為資本穩固，疫情期甚至還有能力趁機低價收購，像是Forever21、JC Penny等宣告破產的知名品牌，鞏固自己在零售業當中的地位。
資產管理公司資深分析師 戈法柏：「西蒙地產集團就很努力在鞏固地位，經由淘汰生產力比較低的零售中心，同時也持續投資旗下的頂級購物商場，來確保這些購物中心在各自的銷售領域能保持領先地位。」
專家分析，未來同樣的商場，將不再只有購物空間，可能會做更多不同的應用。
CNBC記者：「這間商場準備結合Nobu飯店及餐廳，九萬平方英呎的運動中心還有13個樓層的頂級辦公大樓，西雅圖的北門購物中心就計畫推出『國家冰球聯盟』西雅圖企業園區，內有三座溜冰場，還有1200戶的豪華集合式住宅和飯店。」
預計今年下半年因為疫苗施打，有望掀起一波購物潮，對零售商的衝擊也能減緩，但美國購物商場，依然會進入一場火如荼的淘汰大戰，能成功轉型多元化經營的業者，才有機會笑著跑向最後的終點線。
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