全球近來掀起一股外送潮,不少外送平台業者為提升顧客需求,增加「訂單備註」的服務,不過大陸山東一名外送員日前接到1張奶茶訂單,上面備註「摔那渣男臉上就行」,當他將奶茶送到後真的照做了,這畫面也被目擊者拍下上傳到網上引發熱議,還有網友笑稱該名外送員「是用生命接的訂單」。
對此,該外送平台昨(28)日證實此事,表示該名外送員並未進慎思考顧客服務的標準,目前該名外送員已與當事男子和解。該男被潑奶茶的畫面被目擊者拍下,並將其發到網上,引發討論,網友紛紛表示,「外賣小哥這種服務態度值個5星好評,只是風險有點大」、「想當年我也是被前女友當頭淋過」、「合理的價格,提供超出顧客期望的高品質服務」、「要謹慎評估啦,不然會有很多爭議」。
實習編輯/李家妤
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