中國大陸1名韓姓女子報名參加某美容醫療機構的免費「除毛體驗」，體驗完後，竟看到房間內有監視器，讓她瞬間嚇傻，氣得報警。警方到場後，機構表示監視器在測試階段並未開啟，但韓女要機構承諾不會有影片外流，機構卻不願意，雙方協商破局。
韓女著急詢問護理人員有關診療室內的監視器，但護理人員個個卻都含糊回答，不然就是一問三不知，讓韓女感到非常氣憤，當場報警請警方處理。過了20天後，韓女才收到美容機構的聲明，表示監視器處於測試階段，因此並未開啟。
不過，韓女並無法接受這番解釋，因此到店家的網站上給予差評。店家發現後，急忙連絡韓女，表示願意支付賠償金，希望韓女能撤下評價，但雙方在金額上無法達成共識，因此第1次協商失敗。
之後，韓女選擇先相信店家的說法，但為了有保障，要求店家承諾「若影片存在且外流的話，必須承擔法律責任」，沒想到竟被一口回絕。店家堅稱，裝設監視器是避免日後有醫療糾紛，但韓女到店體驗時，監視器尚未啟用，絕對沒有拍到韓女的除毛過程，因此並不需要給予承諾。
面對媒體訪問時，醫護人員表示並非所有診療室都裝有監視器，「私密處除毛」通常會安排在沒有監視器的診療室，當天是因為護理人員疏忽，才會造成此事件發生。對此，律師則認為，該店家的做法確實已侵害到韓女知情的權益。目前雙方無達成共識，協商仍未成功。
實習編輯／吳允芊
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