南韓領先全球，展開5G商用服務，上路100天後，不少消費者投訴，5G網路用起來卡卡的，還常常被跳回4G。美國已經上路的5G服務，也出現同樣問題，一進到室內就沒有訊號，專家說，是因為現在5G基地台不夠多。
南韓三大電信商4月推出5G服務，6月時用戶數已破百萬，但到現在5G上路100天了，記者去鬧區實測，卻發現有點卡卡的。
記者：「5G服務來到第100天了，我們來到首爾江南車站再度發現，仍抓不到5G訊號。」
5G最大的賣點，是上網速度飛快，但南韓消費者卻發現，連要接上5G網路，都有問題。
旁白：「最不滿的地方是，使用5G受到嚴重限制，全國5G基地站大約只有8萬5千個，86%設在首爾中心以及其他五大城市。」
南韓消費者協會接到不少投訴，辦了5G，上網品質卻卡卡，要不然就是掉回4G，感覺很像被騙。
韓消費者聯合會秘書長：「有很多消費者，因通訊品質有問題來抱怨，所以在加入方案時，務必要完整看過一次。」
分析師表示，南韓的5G訊號不良，是因為基地台覆蓋率不夠，而在美國也有類似問題，站在外頭訊號好的地點，下載又穩又快，但進到室內。
華爾街日報記者：「T-mobile系統也發生一樣的事，在曼哈頓下東城，當我走到室內時，我訊號掉回4G。」
不只室內室外有差，溫度也是5G一大考驗，使用5G服務時，手機溫度上升，一旦過熱，訊號同樣降回4G 。雖然5G還不是很順暢，但南韓製造業還是期盼，5G能為工作模式帶來大幅度改變。
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