英國1名44歲寡婦湯普森(Rachel Thompson)花了4年的時間，終於贏得與蘋果公司的訴訟，得到亡夫蘋果帳戶的照片和影片，也能夠讓10歲的女兒靠著這些內容，記得父親的模樣。
根據《每日郵報》報導，湯普森19歲時認識她的先生，2人在10年後結婚，並育有1女，她的先生用iPhone裡記錄滿滿的溫馨家庭生活點滴，甚至還有湯普森爸爸的照片，但在先生過世後，湯普森想要取回先生的帳戶卻遭蘋果拒絕。根據英國法律，逝者家屬無權取得其線上帳戶的訊息內容，湯普森則表示，丈夫其他資產都轉移都很簡單，二者對比非常大。
但這場官司一打就是4年的時間，所幸湯普森得到希斯沃史考特律師事務所(Himsworth Scott )的費用減免，最終順利打贏了官司。湯普森說，比起其他的資產，她更在意的是這些照片、影片，「要忘記1個人的聲音真的很快，所以些照片和影片是極具價值的」。
蘋果公司堅持，因為死者沒有在遺囑中提及要讓其他人獲得他的帳戶權限，只會根據法庭命令交出4千5百張照片、9百支影片。但湯普森代表律師希斯沃(Barrister Matt Himsworth)則表示，現在人已經把相片存在線上而非實體相簿中，「我們所愛的人竟然需要帳戶名稱、密碼，如果他們沒有的話會變怎樣呢？應該要有更普及化的過程，讓繼承人能夠得到帳戶的資料。」
Google針對此問題提供「閒置帳戶管理員」服務，Facebook也有「紀念帳號代理人」設定，但若用戶沒有事先設定，想要存取則非常困難。
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