紐西蘭航空1架從奧克蘭飛往上海的班機,由於未獲得大陸方面的降落許可,只好在飛行4、5小時後,載著270人原路折返,讓機上乘客相當傻眼,航空公司事後已向民眾致歉,並安排另架航班,接載受影響的乘客前往上海。
綜合外媒報導,編號NZ289的航班昨(9日)深夜從奧克蘭飛往上海,機師卻在起飛數小時後被告知,班機未獲批准在上海降落,因此必須折返,後於今日上午10時回到奧克蘭。
紐西蘭航空發言人證實,該航班飛行途中發現存在技術性問題,大陸方面未准許班機降落,「我們知道乘客會對這種情況感到非常失望和沮喪,我們對客戶的旅行計劃中斷感到非常抱歉。」並在事後已安排乘客搭乘10日晚間11時的班機前往上海。
有民眾傻眼表示,「紐西蘭航空沒確認中國准許降落,就讓載滿乘客的飛機出發,真讓人目瞪口呆。」也有人不滿紐航給予乘客的補償,「我們獲得Crowne Plaza飯店住宿券,30美元的機場餐券和計程車券。對於我們損失的時間或造成的麻煩則沒有賠償。」
據了解,紐西蘭航空這條奧克蘭飛上海的航線自2006年6月就已啟用,NZ289航班去年8月24日就曾發生飛往大陸卻中途折返的事件,但當時是因為機械問題而非許可問題。
實習編輯/陳冠宇
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