咖啡是越南民眾的國民飲料,聊公事、約會、早上上班前,都要去一趟咖啡館,業者看到咖啡文化帶來的龐大商機,無不卯足全力招攬客人,但要如何滿足消費者需求,將咖啡的產業動能發揮到極致,TVBS記者盧宏昌黃貞怡,帶我們到胡志明市,觀察當地咖啡業者如何應戰。
越南的連鎖咖啡業者花招百出,把柔軟細沙搬入室內,一腳踩上,感受悠閒海洋風情,再配上這一杯….
香氣濃郁但帶點苦澀的越式咖啡是國民飲料,沖泡得用特殊的滴滴壺跟壓板,甜度依煉乳多寡決定。
咖啡師:「如果你想要讓咖啡變得甜一點,你可以加入這個煉乳加到裡面,讓它口味變甜一些。」
對越南人來說,喝咖啡不只是習慣,更是文化,像胡志明市人口8百多萬,卻能開到6千多間咖啡館,2018年越南平均每人消費1.1公斤的咖啡,遠高過泰國的0.7,馬來西亞0.1,與印尼0.4公斤,當年的咖啡營收更高達12.95億美元,這塊誰都想搶食的大餅,卻讓跨國品牌星巴克踢到大鐵板,成為東南亞市場的一大缺憾。
越南消費者:「跟星巴克相比我比較喜歡這,我覺得它比較沒那麼主流星巴克太…而且價格也沒星巴克那麼貴。」
綠色美人魚打不贏當地連鎖店,似乎也抓不到消費趨勢。
記者黃貞怡:「這間越南的咖啡連鎖品牌店呢,它非常的特別,除了有賣各式咖啡飲品之外,它的隔壁走不到10步路的距離,就是台灣知名的連鎖茶飲,把咖啡跟茶一起賣,就是要留住更多的客人。」
和台灣企業聯手開店,因為越南人不只愛喝咖啡,也愛手搖茶。
越南連鎖咖啡品牌經理Trang:「奶茶目前很受到越南消費者喜愛,如果我們把兩個品牌擺在一起,客人可以在飲品上有更多選擇,不只有咖可選也有茶奶茶等等。」
被延伸的咖啡文化可不能失了原味,這家咖啡品牌也很著重咖啡豆的種植,跟人才培訓。
越南連鎖咖啡品牌經理Trang:「我們想對越南的咖啡業有所貢獻,不只是在連鎖店上,我們希望我們提供的咖啡,可以對農人烘培師咖啡師,還有我們的客人受惠,我們想要創造一個可持續發展的咖啡業。」
從農場種植、烘焙、沖泡、到滿溢咖啡香,一杯杯濃醇咖啡飄香出,眾多就業機會也激發出多元行銷方式,讓飲品跳脫飲品成為越南躍動創新能量的產業黑金。
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