上一篇談到自己當時創業太過衝動，自媒體經營有三種成功守則，第二點是好好培養「溝通能力」，溝通是現代社會每一個人都必須要學會的技巧，溝通不限於面對面溝通，現在反而很多是線上溝通，你如何「包裝自己」再加以溝通，我的公關朋友是這麼說的，「人都一定需要經過包裝，但這不代表偽裝」，所謂包裝是讓別人看到「好還要更好」的自己，去強化「別人喜歡的你」，用這樣的溝通方式，讓自己累積名聲。

像我有一位業務朋友，她是很厲害的，我們是大學同學，在學時期對彼此印象都是好的，後來畢業之後，我們雖然不常聯繫，但因為第一印象好，說要約吃飯都還是會願意出門，但每次當她約我時，她絕對不會開口跟我談到保險的事情，從頭到尾一個字都沒有提過。

我一直抱持著「她到底什麼時候要跟我說保險的事情」這樣的心態，幾次下來，我主動開口問她幾個我有關注到的保險事情，最後我人生第一張自己簽的保險，就交給她了，這次出自於「深交」與「信任」，這才是人脈，這樣之後我遇到有人想問保險，我也會自然地將這位朋友推薦出去，就成了主動分享，這是我一直覺得很佩服她的地方。

有了名聲之後，接著是「熟悉市場」，一旦你決定要進入這個市場，你該做的就是通盤了解，這應該是很Normal的事情，但就是有很多人，很容易自滿，在「了解」這件事情上，做得不夠透徹，導致不夠長久，遇到失敗又不知道如何改進，就會越挫越敗。

當時我創業，完全忽略了「敵我不分」、「熟悉市場」的步驟，以為有資金就能開始一切，就設計LOGO，還異想天開不走拍賣，反而砸錢買官網，飛去東大門批貨，該做的都做了，但缺的就是客人，根本沒有市場。

結果很多客人都是我的朋友，他們認為直接透過我就好，不用網站下單，結果我就變成接到訂單之後，就幫他們用電腦下訂，再自己從官網匯出報表，現在想想真的又蠢又天真，這就是因為不了解市場，冒然前進。

當時我還自己找了四個朋友當作夥伴、定期開會，覺得有團隊好像就很厲害，但又開不出什麼內容，空有想法，難以執行，或是也沒有太多業務需要這樣的團隊，這段創業大概維持快要一年，我就默默收掉了，一時半刻還不太敢承認自己的失敗。

但過了這幾年，回首思考，創業失敗這件事情對我幫助很大，因為失敗我更有耐心固定產出作品，並透徹接受自己的能耐底線，從中明白很多事情靠「衝動」是完全不行的，更多時候創業能越來越了解自己的短處，並且不斷精進自己，也能以自己的短處去觀察他人的長處，加以吸收、內化，畢竟人生就是一段，不停學習的過程。

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