為了要和同業做出特色區隔,就有APP業者不單只做預約取餐,還跨入外送市場,讓消費者能依據需求,來選擇所好;宅配業者則瞄準上班族網購商機,不用每1張訂單付一次運費,打出5大平台跨店任選,整合在1張訂單滿額更免運費。
嘴饞想吃甜點,上班族網搜,東看看西看看,什麼都想要,但每訂一種就是一筆運費,荷包實在好沉重。宅配業者出新招,海撈全台名店,再滲透五大網購平台ibonmart、博客來、MOMO、PChome、Yahoo,名店任你選,不論常溫低溫,滿額999就免運。
實際試算,如果原本就要買5家不同品牌的蛋糕,分開訂等於要付900元的低溫運費,但跨店任選,等於商品費用不變,還集中在1張訂單,免運1毛錢都不用多付。
民眾:「(如果)運費我只要付1次,通通都可以拿到手的話,我覺得是蠻方便的事情。」
宅配行銷部經理馬其文:「今年其實加強了這一塊的經營之後,我們發現大概今年的業績,比去年同期有3成以上的成長。」
瞄準上班族,精打細算荷包顧緊緊,APP業者也有新招。大熱天不想自個買,上班休息時間又短,小店家平價涼麵,百元內消費低門檻,APP還免運幫你外送,主打30分鐘內送達,關鍵在下訂店家,鎖定在離上班族2公里內範圍;如果是下班會路過想要自取,APP多角化經營,也能預約取餐,10分鐘前下訂就OK。
預約取餐APP專案經理袁子傑:「尖峰時刻一般來說,訂單量很多的店家,他可能沒辦法出餐,那他們反而希望說在非尖峰時刻有訂單的流轉。」
打出2種訂餐模式,APP選擇更豐富,宅配業者則是將通路往外擴張,用多角化策略要跟同業拚高下,做出特色區隔。
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