年僅28歲的蘇先生，因為長期打網球，右肩肩膀出現不適，他前往骨科門診接受超音波檢查，但在這次檢查過程中，醫師完全沒有使用電腦進行記錄，而是借助後方的AI生成式語音面板，自動生成病患的病歷紀錄。
中國醫藥大學附設醫院，是全台首家全面導入GPT應用的醫療機構，自今年7月上線以來，至少有一半的醫師已經加入使用這套系統進行看診，在過去病人初診時，問診和病歷書寫，可能需要耗費20至30分鐘的時間，但有了AI作為醫師助理後，病歷輸入時間減少了75%，不到十分鐘就可完成，不僅支持中英文，還能處理台語、客語等不同語言。
透過醫師的口述，AI語音智慧醫療系統，能夠在短短12秒內快速撰寫完整的病歷，甚至能夠精準掌握英文專業術語，根據病人的症狀提供診療建議，準確度高達九成以上。
中國附醫人工智慧中心主任許凱程指出，這套系統稱為「智海系統」，它就像智慧的大海一樣。在門診方面，只需要像進行對話一樣進行問診，就能夠自動生成完整的報告。相比過去，初診病患的看診時間從20至30分鐘縮減至5到10分鐘，大大提高了工作效率。
生成式AI技術的引入，減少了醫療人員的文書業務，讓醫師能更專注於病人的照護，尤其是在護理師的工作中，因工作繁重而面臨人力不足的問題，護理紀錄通常需要在交班後額外花費1小時完成，但透過AI的輔助，時間縮短至15分鐘，減輕了護理師的負擔。
中國附醫院長周德陽進一步表示，很多護理師為了完成交班的工作，可能需要花費一個小時，而這會延誤下班時間。如果能夠縮短交班和紀錄的時間，他們就能有更多的時間去照顧病人。
生成式AI不僅應用在病歷紀錄，還廣泛用於加護病房中病人的照護，AI的輔助，有助於降低醫師在查房和討論時資訊上的傳遞落差，然而醫師強調，生成式AI僅作為輔助工具，最終診斷結果仍需要依賴醫師的專業判斷。
儘管智慧醫療技術的引入，可以降低人力成本並提高效率，但如何實現百分之百準確的輔助診斷，以及避免誤診和傷害，將是未來努力的方向。
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