人工智慧日新月異，對人類的生活是一大福音，近日更傳出Google Maps要升級的消息！不少人都會利用Google的導航系統來查詢行車時間，但若遇到塞車或突發狀況，系統就沒辦法精準預測。對此，Google就推出了「延遲時間預測」及「車廂擁擠程度」2大新功能。
根據Google官網發布的資訊，Google早在去年10月至今年6月開始蒐集數據，只要民眾在尖峰時間(早上6點至晚上10點)間搭乘大眾運輸工具，Google就會隨機在民眾手機中跳出是否擁擠的問題，藉此整理出「哪個時段車廂空位多」、「哪條路線較多人」等資訊，讓系統可以統計車廂大概的人數，讓民眾自己選擇是否要搭乘。
此外，公車延遲的情況也讓民眾困擾，Google就透過機器學習建立AI模型，預測全球數百個城市的公車延誤情形。這個模型會在不同街道上預測不同公車的速度，也會考量到公車路線、行程位置、城市獨特性等等。且當系統結合當地時間與位置後，會發現公車站人數與汽車車流量數據無法互相結合，因此才需要有AI來學習複雜的交通與路況，以達到更精準的預測。
Google表示，希望能夠透過這2大新功能來讓用戶更了解當前路況，選擇較適合自己的交通路線。目前這2個新增的功能在iOS或Android系統都可以使用，現已經在全球超過200個城市上線，但台灣尚未開放。
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