守住最後防線！BMW分析1000萬輛車：「音量旋鈕」不能消失
隨著汽車產業逐步邁向數位化時代，越來越多車廠選擇將傳統按鍵移除，取而代之的是大面積觸控螢幕與語音控制。然而，BMW卻選擇走出一條不同的道路，透過分析超過1,000萬輛汽車所回傳的龐大數據，決定哪些按鍵能被移除，哪些則屬於「不可或缺」，其中音量旋鈕便是最具代表性的「最後防線」。BMW用戶體驗與介面開發資深副總裁Stephan Durach在多場訪談中指出，BMW透過全球1,000萬輛汽車的實際操作數據，觀察駕駛在日常用車中的互動習慣。結果顯示，即便方向盤上已有音量控制按鍵，甚至中控螢幕與語音也能操作，但駕駛依然高度依賴傳統的音量旋鈕。Durach直言：「我們的統計數據清楚顯示，人們經常使用音量旋鈕，即便只是單純想要將聲音靜音，雖然設置一個靜音按鈕可能已足夠，但我們仍然決定保留旋鈕，因為使用者想要調整的不只是靜音。」BMW認為，音量旋鈕操作直覺、反應即時，能避免駕駛在高速行駛時分心尋找選單，也因此被視為必須保留的關鍵元件。
2025/09/28｜汽車
