Uber Eats於4月30日無預警公告,5月30日起調整會員福利,生鮮雜貨免運門檻提高至399元、服務費折抵下修,還有原本延遲送達會提供給用戶的Uber Cash點數,同樣會取消該措施。怎料今(29)日有消費者發現,平台已提前更改服務費計算方式,對此,業者回應,因系統設定錯誤造成會員不便,已於第一時間聯繫工程團隊緊急處理。針對受影響的會員,Uber Eats 將於兩週內自動完成退款。
現代人愛使用外送服務,而台灣兩大外送平台Uber Eats與Foodpanda曾一度傳收購,但最終遭公平會否決,而Uber Eats於4月30日無預警公告,5月30日起調整會員福利,生鮮雜貨免運門檻提高至399元、服務費折抵下修,還有原本延遲送達會提供給用戶的Uber Cash點數,同樣會取消該措施。